Nieuwe ID kaart tijdens aanvraag

Question

Hoi,

Ik heb gisteren mijn mobiele abonnement verlengd met daarbij een nieuwe Iphone. Ik kan deze over 4-6 weken ophalen in de winkel. Tijdens het bestellen moest ik het documentnummer van mijn ID-kaart opgeven. Dit heb ik gedaan. Echter krijg ik a.s. vrijdag een nieuwe ID kaart met daarbij een nieuw documentnummer (deze verandert namelijk als je een nieuw ID kaart krijgt). Zal dit voor problemen zorgen bij het ophalen van de Iphone?

Groetjes

Pharwin van Odido · Accepted Answer

Hey ​@Nicolemeijer97wat leuk dat je bij ons hebt gekozen voor de nieuwe iPhone 17, goede keus! Ik snap heel goed dat dit vragen oproept en ik geef je graag meer duidelijkheid. Het documentnummer van je ID was alleen nodig voor het afsluiten van het abonnement. Als je in de tussentijd een nieuwe ID-kaart ontvangt, maakt dit verder niks uit. Neem voor de zekerheid wel je oude ID-kaart mee, zodat ze kunnen zien dat deze verlopen is en dat je inmiddels een nieuwe hebt ontvangen. Mijn collega's zullen bij het ophalen alleen een check doen op je gegevens (dus niet het ID-kaartnummer). Op deze manier weten ze zeker dat jij de juiste persoon bent, wie de bestelling heeft afgesloten en dat ze 100% zeker zijn dat ze de iPhone meegeven aan de juiste persoon. Komt dus helemaal goed! 😄Mocht je nog andere vragen hebben, stel ze gerust. De community is er voor je. Ik wens je alvast heel veel plezier met je nieuwe iPhone!

Waqqas · Answer

Hallo ​@Nicolemeijer97Misschien kun je het desbetreffende filiaal eens bellen om navraag te doen?

Niet gevonden wat je zocht?

Meld je aan

Welkom