Skip to main content
Beantwoord

Kan ik nou de iPhone 17 ophalen of niet?

  • September 23, 2025
  • 2 reacties
  • 129 Bekeken

Maayke

Krijg vanmorgen deze melding in de bestelstatus

 

 

Maar dan kijk ik nu en en staat er weer wat anders? 

 

Dat wat is het nou?  Kan ik nou wel ophalen of niet?

Om nou voor niks naar de winkel te lopen vind ik ook zonde..

Ik weet dat ik moet wachten op SMS

 

 

 

Beste antwoord door Marciano van Odido

Hoi Maayke en ​@wolfieprot24, allereerst tof dat jullie voor de nieuwste iPhone hebben gekozen! De bestelstatus is gisteren beschikbaar gekomen voor klanten die hebben gekozen voor het ophalen van hun bestelling in de Shop. Echter ging er iets mis met de status waardoor er inderdaad stond dat je je telefoon kon ophalen. Deze informatie klopte niet, dus goed dat je het checkt. En excuses voor dit ongemak. De sms die je van mijn collega’s uit de Shop ontvangt is leidend. Pas als je de sms hebt ontvangen waarin staat dat je je bestelling kan ophalen kan je deze daadwerkelijk ophalen. De bestelstatus zou daarna dezelfde update moeten laten zien. We werken er nog aan om dit bij iedereen goed te zetten op de bestelstatuspagina. Houd je sms’jes dus ook goed in de gaten. Ik hoop dat jullie je iPhone snel in handen hebben! Laten jullie het me weten als het zover is? 😊

Bekijk origineel

2 reacties

  • is een King Poster
  • September 23, 2025

heb exact het zelfde. bij mij was het een fout en klopte volgens odido de status dus niet. Er moet een sms komen… als je nu gewoon die winkel kon bellen man wat zou dat makkelijk zijn geweest.


Marciano van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Hoi Maayke en ​@wolfieprot24, allereerst tof dat jullie voor de nieuwste iPhone hebben gekozen! De bestelstatus is gisteren beschikbaar gekomen voor klanten die hebben gekozen voor het ophalen van hun bestelling in de Shop. Echter ging er iets mis met de status waardoor er inderdaad stond dat je je telefoon kon ophalen. Deze informatie klopte niet, dus goed dat je het checkt. En excuses voor dit ongemak. De sms die je van mijn collega’s uit de Shop ontvangt is leidend. Pas als je de sms hebt ontvangen waarin staat dat je je bestelling kan ophalen kan je deze daadwerkelijk ophalen. De bestelstatus zou daarna dezelfde update moeten laten zien. We werken er nog aan om dit bij iedereen goed te zetten op de bestelstatuspagina. Houd je sms’jes dus ook goed in de gaten. Ik hoop dat jullie je iPhone snel in handen hebben! Laten jullie het me weten als het zover is? 😊