Ik heb telefonisch bij jullie een early renewal gedaan.
eerst deed de betaallink het maar nu krijg ik steeds de melding “Het betaalverzoek is in behandeling of afgebroken. Over een uur kunt u het nog eens proberen.”
ook zie ik bij de status van de bestelling bij het kopje “betaling regelen” dat er staat dat hij geannuleerd is.
zou iemand mee kunnen kijken of de betaallink weer activeren?
Beste antwoord door Cristien
Goedemorgen
Hier wordt je geholpen op volgorde van binnenkomst berichten, in het weekend kan het hier langer duren.
Ze kunnen je in de shop gelijk uitleggen wat een early renewal betekent.
Is je huidige abonnement ook zo begonnen dan is het niet mogelijk. Heb je nu alleen een sim abonnement kom je misschien in aanmerking voor toestelflex (abonnement met telefoon) dat is goedkoper en hoef je niets af te kopen
+14Goedemorgen
Hier wordt je geholpen op volgorde van binnenkomst berichten, in het weekend kan het hier langer duren.
Ze kunnen je in de shop gelijk uitleggen wat een early renewal betekent.
Is je huidige abonnement ook zo begonnen dan is het niet mogelijk. Heb je nu alleen een sim abonnement kom je misschien in aanmerking voor toestelflex (abonnement met telefoon) dat is goedkoper en hoef je niets af te kopen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
