Skip to main content
Beantwoord

Airpods

  • December 16, 2025
  • 7 reacties
  • 406 Bekeken

Voor paar weken terug 2 st abonnement verlengt  (zijn inmiddels 25 jaar klant) (Iphone MAX Pro) en gebruik gemaakt van de black friday deal, zo gezegd zo gedaan, vervolgens kregen we belletje van jullie winkel te Leeuwarden dat we de telefoons konden ophalen. Aangegeven dat er ook Airpods bij geleverd zouden worden, antwoord moet je online regelen, wat natuurlijk een beetje raar is maar is niet anders. Tot 3 x toe de mail gestuurd echter geen antwoord...hopelijk weten jullie een oplossing anders voelen we ons mooi voor gek gezet door op een deal in te gaan echter horen we niets omtrent de deal…..

Gr Joop Zuijdendorp

Beste antwoord door eric

Hoi ​@J.Zuijden , er is geen email met de zakelijke helpdesk. 

“Actie i.c.m. 2-jarig Hello Business Unlimited Plus of Premium abonnement + iPhone en loopt t/m 2 dec 2025. Claimen van AirPods 4 (t.w.v. € 149) kan via promoties.odido.nl t/m 1 februari 2026. 

Via promoties.odido.nl kom je op de bestelpagina, daar heb jij dan je gegevens ingevuld.

1. Koop tussen 17 november en 2 december 2025 een iPhone in combinatie met een Odido Hello Business Unlimited Plus of Unlimited Premium abonnement bij Odido en krijg nu de Apple AirPods 4​ twv €149,- cadeau. De Actie geldt alleen op Odido Hello Business Unlimited abonnementen die rechtstreeks zijn afgesloten bij Odido. Abonnementen die onderdeel zijn van het Unlimited Samen aanbod zijn uitgesloten van deelname aan deze actie.

2. Vul onderstaand formulier uiterlijk en volledig in vóór 1 februari 2026.

3. Upload een scan of foto van de email bevestiging waarop de datum van pre-order/bestelling duidelijk zichtbaar is.

4. Upload een scan of foto van het contract waarop het type abonnement, het toestel en het telefoonnummer dat hoort bij je abonnement duidelijk zichtbaar zijn.

5. Je krijgt direct na je registratie een bevestiging per e-mail. We bevestigen binnen 2 werkdagen per e-mail of je aanvraag is goedgekeurd of afgekeurd.

6. Is je aanvraag goedgekeurd, dan krijg je ná 14 dagen en binnen 28 dagen jouw Apple AirPods 4 ​thuis gestuurd.

 

Vraag: heb je de email uit stap 5 wel ontvangen?

In de voorwaarden die je moest accepteren lees ik dat deze promotie via een externe partner loopt:

Als je klachten, vragen en/of opmerkingen hebt over je deelname aan deze Actie kun je Mconomy altijd mailen (via odido@activationboxx.com of bellen tegen het normale gesprekstarief (op 071-2032075).

 

Hierop kun je dus mailen maar beter bellen.

 

 

Bekijk origineel

7 reacties

Pharwin van Odido
Forum|alt.badge.img+9

Hey ​@J.Zuijden wat leuk dat je 2 abonnementen bij ons hebt verlengd met onze Black Friday Deals, daar zijn we blij mee! Wat gek dat er is toegezegd dat je Airpods erbij zou krijgen. Die actie hebben we namelijk nooit gehad i.c.m. een iPhone. Excuses voor de verwarring! De iPhones zijn vaak superscherp geprijsd en dat was ook tijdens onze Black Friday Deals het geval. Dat is ook terug te vinden in dit topic: 

We communiceren dit altijd uitgebreid tijdens de Deals op onze community en ook op onze website. Gratis Airpods is dus nooit het geval geweest, sorry! Is er in de winkel aangegeven dat er Airpods erbij geleverd zouden worden? Dan raad ik je aan om terug te gaan naar de winkel en aan te geven dat de informatie niet klopt. Wellicht dat zij nog iets anders voor je kunnen betekenen! 


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • December 17, 2025

Hey ​@J.Zuijden wat leuk dat je 2 abonnementen bij ons hebt verlengd met onze Black Friday Deals, daar zijn we blij mee! Wat gek dat er is toegezegd dat je Airpods erbij zou krijgen. Die actie hebben we namelijk nooit gehad i.c.m. een iPhone. Excuses voor de verwarring! De iPhones zijn vaak superscherp geprijsd en dat was ook tijdens onze Black Friday Deals het geval. Dat is ook terug te vinden in dit topic: 

We communiceren dit altijd uitgebreid tijdens de Deals op onze community en ook op onze website. Gratis Airpods is dus nooit het geval geweest, sorry! Is er in de winkel aangegeven dat er Airpods erbij geleverd zouden worden? Dan raad ik je aan om terug te gaan naar de winkel en aan te geven dat de informatie niet klopt. Wellicht dat zij nog iets anders voor je kunnen betekenen! 

 

Dat is niet waar, zie hier, na aanleiding van deze link heb ik besteld en zijn de telefoon geleverd.
https://www.odido.nl/blackfriday

 

​​​​​


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • December 17, 2025

Hey ​@J.Zuijden wat leuk dat je 2 abonnementen bij ons hebt verlengd met onze Black Friday Deals, daar zijn we blij mee! Wat gek dat er is toegezegd dat je Airpods erbij zou krijgen. Die actie hebben we namelijk nooit gehad i.c.m. een iPhone. Excuses voor de verwarring! De iPhones zijn vaak superscherp geprijsd en dat was ook tijdens onze Black Friday Deals het geval. Dat is ook terug te vinden in dit topic: 

We communiceren dit altijd uitgebreid tijdens de Deals op onze community en ook op onze website. Gratis Airpods is dus nooit het geval geweest, sorry! Is er in de winkel aangegeven dat er Airpods erbij geleverd zouden worden? Dan raad ik je aan om terug te gaan naar de winkel en aan te geven dat de informatie niet klopt. Wellicht dat zij nog iets anders voor je kunnen betekenen! 

 

Dit is niet waar, zie hier: 

https://www.odido.nl/blackfriday

 


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • December 17, 2025

Dit is niet waar. Zie hier in de link:

https://www.odido.nl/blackfriday

Via deze weg heb ik de telefoons besteld en zijn ze niet geleverd maar telefoons wel, met andere woorden het is wel een actie vanuit jullie!

 

 


Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • December 17, 2025

Dit is niet waar. Zie hier in de link:

https://www.odido.nl/blackfriday

Via deze weg heb ik de telefoons besteld en zijn ze niet geleverd maar telefoons wel, met andere woorden het is wel een actie vanuit jullie!

 

 

Hallo ​@J.Zuijden ​ Ik zie het probleem. Het zijn zakelijke abonnementen ​

Deze community is voor privé abonnement. Ik weet niet of de moderators het hier voor je kunnen oplossen.

Zou je even willen bellen. Dat gaat misschien sneller

Zakelijk heeft zijn eigen hulplijnen. Wie weet kunnen ze je daar meer uitleg geven!?

Openingstijden

Voor Service:

  • Ma t/m vr 8 - 18 uur.
  • Zaterdag: 9 - 17.30 uur.
  • Zondag: gesloten.

 

 

Voor technische vragen:

  • Ma t/m vr: 8 - 23 uur.
  • Za/zo: 9 - 17.30 uur

 

 

telefoonnummer Odido Business Service

 

 

Ben je in het buitenland?
Bel dan ons op +316-24001200


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • December 18, 2025

Graag email adres, ik kom er niet doorheen en heb niet de tijd om hier zolang mee doende te zijn.

 


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • December 18, 2025

Hoi ​@J.Zuijden , er is geen email met de zakelijke helpdesk. 

“Actie i.c.m. 2-jarig Hello Business Unlimited Plus of Premium abonnement + iPhone en loopt t/m 2 dec 2025. Claimen van AirPods 4 (t.w.v. € 149) kan via promoties.odido.nl t/m 1 februari 2026. 

Via promoties.odido.nl kom je op de bestelpagina, daar heb jij dan je gegevens ingevuld.

1. Koop tussen 17 november en 2 december 2025 een iPhone in combinatie met een Odido Hello Business Unlimited Plus of Unlimited Premium abonnement bij Odido en krijg nu de Apple AirPods 4​ twv €149,- cadeau. De Actie geldt alleen op Odido Hello Business Unlimited abonnementen die rechtstreeks zijn afgesloten bij Odido. Abonnementen die onderdeel zijn van het Unlimited Samen aanbod zijn uitgesloten van deelname aan deze actie.

2. Vul onderstaand formulier uiterlijk en volledig in vóór 1 februari 2026.

3. Upload een scan of foto van de email bevestiging waarop de datum van pre-order/bestelling duidelijk zichtbaar is.

4. Upload een scan of foto van het contract waarop het type abonnement, het toestel en het telefoonnummer dat hoort bij je abonnement duidelijk zichtbaar zijn.

5. Je krijgt direct na je registratie een bevestiging per e-mail. We bevestigen binnen 2 werkdagen per e-mail of je aanvraag is goedgekeurd of afgekeurd.

6. Is je aanvraag goedgekeurd, dan krijg je ná 14 dagen en binnen 28 dagen jouw Apple AirPods 4 ​thuis gestuurd.

 

Vraag: heb je de email uit stap 5 wel ontvangen?

In de voorwaarden die je moest accepteren lees ik dat deze promotie via een externe partner loopt:

Als je klachten, vragen en/of opmerkingen hebt over je deelname aan deze Actie kun je Mconomy altijd mailen (via odido@activationboxx.com of bellen tegen het normale gesprekstarief (op 071-2032075).

 

Hierop kun je dus mailen maar beter bellen.