2e mobiele abonnement

Nou dan heb ik een blije mededeling dat ik hoogstwaarschijnlijk vanaf mei een 2e mobiele abonnement kan afsluiten voor bij jullie. 👍🏼👍🏼☀️😄😄👍🏼

Hey Arnout, dat is zeker mooi nieuws! Superleuk dat je een 2e abonnement bij ons wil nemen. Altijd handig Klantvoordeel met extra data en korting! Laat je het ons weten of het straks allemaal is gelukt of als je nog ergens hulp bij nodig hebt op vragen hebt? De community is er voor je! 😊

Door een meevaller kan ik de afkoopsom bij de vorige provider nu al betalen. Dus NOG vroeger overstappen naar Odido 👍🏼😄😄. Ik heb bij hun ook aangegeven dat ik het nummer graag wil meenemen.

Geweldig nieuws, Arnout!

Ik wil heel graag overstappen naar Odido Mobiel. Alleen het abonnement bij de vorige provider loopt nog. Dit wil ik dan graag afkopen en het nummer meenemen naar jullie. Mijn vorige provider zegt mij nu dat de nieuwe provider dit verzoek moet indienen met nummerbehoud. Kan Odido dat dan voor mij regelen?

Of kan ik het ook regelen in een Odido winkel bij mij in de buurt? Ik bedoel dan uiteraard een abonnement nemen met nummerbehoud en afkopen bij de andere provider?

Of zoals de andere provider mij appte:

Dat klopt niet. Je nieuwe provider moet een verzoek indienen met 'early termination' dit betekent dat je wilt overstappen met een afkoopsom.

Hi ​@Arnout-232, wat super om te zien dat je naar ons wil overstappen, ik wil je alvast van harte welkom heten! 😀 Ik begrijp dat je graag meer duidelijkheid wil over het vervroegd opzeggen van jouw huidige abonnement en het overzetten van jouw telefoonnummer. Zodra je de bestelling bij ons plaatst, kan je kiezen voor de optie om jouw telefoonnummer per direct mee te nemen. Hiermee vragen we ook direct de vervroegde opzegging aan bij jouw huidige provider. Dit is zeker te regelen in een van onze Shops, maar je kan dit ook zelf online regelen bij het plaatsen van een bestelling. Ook kan je hiervoor bellen naar onze Sales afdeling op het telefoonnummer 0800 7123. Mijn collega's zijn doordeweeks te bereiken van 08:00 tot 20:00 en op zaterdag van 09:00 tot 17:30. Welke manier je ook kiest, we helpen je graag verder om dit voor je in orde te maken!