Skip to main content
Beantwoord

Wanneer wordt de beloofde verhoging van de internetsnelheid doorgezet?

  • September 16, 2024
  • 2 reacties
  • 130 Bekeken

Patko2

Hallo,

 

Op 12 juli ontvingen wij een mail van Odido waarin jullie aangeven dat jullie heel blij zijn met ons en dat jullie graag het allerbeste geven. Daarom zouden jullie de maximale internetsnelheid van ons Internet voor thuis verhogen van 50 Mbit/s naar 100 Mbit/s.

Dat is heel aardig van jullie echter is deze verhoging nu, meer dan 2 maanden later, nog steeds niet doorgevoerd en staat ons abonnement nog steeds op 50 Mbit/s.

Mijn vraag is dus wanneer de beloofde verhoging van de internetsnelheid wordt doorgezet?

Beste antwoord door Tommie van Odido

Hey @Patko2, dat kan inderdaad kloppen.

We hebben dit signaal al meermaals binnengekregen en dit staat op onze radar. Onze technische dienst is hiervna op de hoogte en zoekt naar de oplossing. Zodra de oplossing bekend is zal je op de hoogte worden gesteld, telefonisch of via sms.

Bekijk origineel

2 reacties

Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13
  • Moderator | Internet + TV
  • Antwoord
  • September 17, 2024

Hey @Patko2, dat kan inderdaad kloppen.

We hebben dit signaal al meermaals binnengekregen en dit staat op onze radar. Onze technische dienst is hiervna op de hoogte en zoekt naar de oplossing. Zodra de oplossing bekend is zal je op de hoogte worden gesteld, telefonisch of via sms.


  • is een Top Poster
  • August 25, 2025

Hey,

 

Het is inmiddels al veel meer dan een jaar geleden het is nog steeds niet doorgevoerd, ik neem aan dat ik ondertussen wel lang genoeg gewacht heb. Er is een monteur van Gideon langs geweest en ook hij heeft vastgesteld dat het nog steeds 50mbit is. Dus ik neem aan dat ik met terugwerkende kracht de helft van mijn abonnement terug krijg? Want je kunt niet iets gaan beloven en het na een jaar nog steeds niet gedaan hebben. Jullie hebben mijn rekening nummer, ik verwacht het binnen 14 dagen op mijn rekening.