via wifi 1Gbps maar via bekabeld maar 100mbps

Hoi @Dominoiz , een deel van het antwoord staat in de gegevens van Windows:

Windows denkt dat het een 100Mbit/s verbinding is, waardoor je niet boven die 100 uit zal komen. Heb je dit direct op de modem aangesloten of via een switch? En als het een switch is, welk merk en type?

De eenvoudigste pogingen om dit proberen op te lossen, is om:

• De kabel los te halen en opnieuw te verbinden
• Je PC en het apparaat waarop het is aangesloten herstarten

Als beiden niet werken, dan zit het mogelijk dieper in de instellingen van Windows of je switch

Ow, en een andere kabel proberen kan ook nog. Het kan in theorie veroorzaakt worden door een ader die niet goed is

hey Bas bedank voor je snelle reactie!

Geen switch (geen idee wat dat is) maar gewoon via ethernetkabel. dezelfde cat 6  kabel die voorheen via ziggo modem gewoon 350Mbps doorgaf

Kabel losmaken, pc herstarten, modem gereset, crosscheck met andere ethernetkabel. Allemaal al gedaan.

Dus moeten we dieper…...

Een switch is een netwerkapparaat voor het geval dat je meer apparaten bedraad aan wil sluiten dan wat op je modem past. 

Zou je eens het volgende willen controleren:

• Rechtsklik op de Windows Start knop
• Klik op "Apparaatneheer”
• De groep "Netwerkadapters” uitklappen
• Daar zou een item moeten staan met de naam "Realtek PCIe GbE Family Controller”
• Daarop dubbelklikken
• Je krijgt dan een nieuw scherm. Ga daar naar het tabblad "Geavanceerd”
• Aan de linkerkant staat een lijst, zoek daar naar "Snelheid & duplex” en klik erop
• Wat is geselecteerd bij "waarde”?

 Het zou dit moeten zijn:

In jouw geval zou daar "100 Mbps Full duplex” geselecteerd kunnen zijn. Als dat zo is, dan kan je die veranderen naar "Automatisch onderhandelen” en op OK klikken en dan je PC herstarten. 

Ik had gehoopt dat dit het zou zijn maar helaas staat deze instelling al op auto-negotiation

Hallo @Dominoiz 

Heb je misschien een andere laptop die je rechtstreeks bekabeld op de router aan kan sluiten met minimaal een CAT5E en daarop een speedtest doen met de Ookla speedtest app?

De snelheid die de router ontvangt lijkt goed gezien de WiFi snelheid. Mogelijk beperkt een kabel of apparaat dat aangesloten is op de LAN poort van de router de snelheid tot 100 Mbps.

Hey @Dominoiz, welkom op onze Community!

Kan je mij iets meer informatie geven? Dit lijkt er namelijk op dat je apparaat waarmee je bedraad test, niet meer dan 100 Mbit/s kan ontvangen. Kan je het op een ander apparaat proberen? Je wifi test laat namelijk zien dat er niks mis is met de snelheid die je ontvangt. Het kan ook aan je kabel liggen. Heb je een andere kabel om mee te testen? 

Heb je toevallig een andere PC die je ook bekabeld aan zou kunnen sluiten?

(edit: iets met eieren na pasen en als derde dezelfde vraag stellen)

@Waqqas @Tommie van Odido @Bas S 

ik heb op de kabels al een crosscheck gedaan. beide cat.6 zelfde resultaat

geen ander pc staan. laptop kan ik wel even bij iemand lenen om te checken dus dat ga ik zo doen

ps: voorheen had ik een ziggo abo met modem. deze gaf wél gewoon 350mbps door. zelfde pc. zelfde kabels

Hahahaha hoe meer zielen hoe meer vreugd @Bas S & @Waqqas! 😋

Een PC is en blijft een apparaat en kan dus zomaar om wat voor reden kapot gaan. Hetzelfde geldt voor een kabel. Zeker de B-merken zijn gevoeliger en kunnen eerder problemen geven. 

De reden waarom ik vroeg of je een andere PC hebt, is om wat uitgebreider te kunnen testen om zekerder te weten waar het probleem ligt. Ooit lang geleden werkte ik bij een telecomprovider op de klantenservice. Sommige problemen konden veroorzaakt worden door de telefoon of door de SIM kaart Wanneer iemand belde met zo'n probleem, dan vroegen we altijd de klant om de eigen SIM kaart om te wisselen met die van een ander. Afhankelijk van waar dan het probleem was, wisten we of het aan de SIM kaart lag of aan de telefoon en dus hoe we de klant moesten helpen.

Ik wilde aan jou vragen eenzelfde soort test te doen. Als je namelijk een andere PC pakt en die met een andere kabel aan de modem aansluit, dan kunnen er twee dingen gebeuren:

• Op de 2e PC is ook een probleem → Oorzaak ligt waarschijnlijk bij de modem of alle kabels
• Op de 2e PC is geen probleem → Dan moet je de kabels omwisselen:
  • Op je eigen PC blijft het probleem → Oorzaak ligt waarschijnlijk bij je eigen PC
  • Op je eigen PC is het probleem weg → Oorzaak ligt waarschijnlijk bij de kabel

Top, fijn dat het is opgelost 😀

hoe sluit ik deze topic nu???

Hey @Dominoiz, het topic kunnen alleen wij, Moderators, sluiten. We laten alle topics open behalve als het een dubbel topic is. Zo kunnen andere klanten het topic ook lezen en een reactie plaatsen als zij hetzelfde ervaren! Ik ben blij dat het opgelost is.