Skip to main content
Beantwoord

Verlies verbinding 2x binnen 24 uur

  • September 15, 2020
  • 2 reacties
  • 118 Bekeken

Sinds vorig jaar internet&tv van T-mobile en dat gaat al lange tijd prima.

 Echter verliest het modem (T50) nu 2x binnen 24 uur zijn verbinding. Eerste keer opgelost door een herstart van modem en mediaconverter.

 Maar dat is natuurlijk geen oplossing nu opnieuw weer geen verbinding.

Wie kan me helpen om de oplossing te vinden?

Kan iemand checken of het aan “mijn” kant ligt of aan T-mobile?

Beste antwoord door soepkip67

@M_Pieters ,

 

Welkom op de Community, dit forum werkt volgens het principe klant helpt klant. Wel kijken er medewerkers van T-Mobile mee. Indien nodig reageren zij vanzelf, dit op basis van binnenkomst van de berichten.

Er staat heel veel info als u op de volgende link: Problemen internet verbinding klikt.

Mocht u daar de oplossing niet vinden kunt het hier weer melden. Daarna reageren de moderatoren vanzelf.

Bekijk origineel

2 reacties

soepkip67
Super User
Forum|alt.badge.img+11
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • September 15, 2020

@M_Pieters ,

 

Welkom op de Community, dit forum werkt volgens het principe klant helpt klant. Wel kijken er medewerkers van T-Mobile mee. Indien nodig reageren zij vanzelf, dit op basis van binnenkomst van de berichten.

Er staat heel veel info als u op de volgende link: Problemen internet verbinding klikt.

Mocht u daar de oplossing niet vinden kunt het hier weer melden. Daarna reageren de moderatoren vanzelf.


Brian
Odido
  • Oud-Moderator
  • September 17, 2020

Hi @M_Pieters, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Gebeurt het nu nog of was het een éénmalig iets? Als het zich blijft voordoen stuur mij dan even een privébericht met je volledige adres, geboortedatum en de laatste vier cijfers van het rekeningnummer, dan kijk ik graag met je mee!