Skip to main content
Beantwoord

Verbindingsproblemen Glasvezel segbroek

  • October 12, 2020
  • 9 reacties
  • 400 Bekeken

Hallo,

ik ben een van de “klein aantal klanten in de wijk segbroek” die nu door een storing in het glasvezelnetwerk zonder internet zit. Komt niet zo handig uit met thuiswerken e.d.

In de main topic staat leuk hem in de gaten te houden voor updates, maar comments zijn gesloten, updates zijn niet te vinden en er staat niet eens een tijd bij.

Is er een ETA voor de oplossing?
Kan ik in de tussentijd compensatie krijgen dmv bijv een dagpas oneindig internet? Mijn mobiel abo is ook bij tmobile, ik moet nu via hotspot videobellen etc

mvg,

Thijs

Beste antwoord door Brian

Hi all, op dit moment zijn er problemen op twee plekken in Den Haag waaronder Segbroek. Via de storingspagina houden we jullie graag op de hoogte van de actuele status. We werken er hard aan om iedereen zo snel mogelijk weer online te krijgen!

Bekijk origineel
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

9 reacties

Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • October 12, 2020

Beste @Stripedown  Ze zijn met de storing bezig. Update storing Komen ook in dat onderwerp te staan. Die Dagpas ga ik voor je vragen. (Geen garantie want de storing kan ook snel weer zijn opgelost)

Groetjes.


Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+17

Hoi @Stripedown, welkom op de Community!

Sorry dat je één van de gedupeerden bent die zonder verbinding zit. Ik stuur je meteen een vouchercode toe per privébericht, zo ben je in elk geval de komende 24 uur via hotspot online. 

Indien je hulp wenst bij het instellen van je hotspot, gebruik dan de uitleg die we geven op onze website. Zo kom je er sowieso uit! Mocht het onverhoopt toch niet lukken, geef me een seintje. Ik help en denk graag mee, net als @CrisTien en al onze andere toppers! 😄


  • is een nieuwe Poster
  • October 12, 2020

ook ik ben net aangesloten en krijg de boel hier thuis niet opgestart. Jammer dat de monteur niets kom betekenen voor mij mn om te checken of alle het doet. Reclame we gaan pas weg als alles het doet, gaat zeker niet op in mijn geval

Enfin zou 1 uurtje duren. Inmiddels al 2,5 verstreken.

Begin jammer, dat dit net nu plaatsvindt als nieuwe klant sinds 12 okt 2020 13.30 !!!!

Balen


sjogro
  • is een Master Poster
  • October 12, 2020

Hoi ik zie geen updates meer op dit onderwerp maar ik zit 23:37 uur zonder verbinding (in segbroek). Alles al xxx x gereset etc. Niks. 


  • heeft eerste post geplaatst
  • October 12, 2020

zelfde hier (ook segbroek)


sjogro
  • is een Master Poster
  • October 12, 2020

Vanaf 1:01 uur weer online. 


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • October 13, 2020

Nog steeds storing hier, vind het echt niet kunnen, is nu al meer dan 24 uur


  • is een nieuwe Poster
  • October 13, 2020

Ook ik heb nog steeds geen werkend geheel hier in Segbroek. Guidion gebeld voor nieuwe afspraak en melden dat dit via T-Mobile moet ivm aanmaken werkbon. Om gek van te worden, We gaan als weg als alles het doet NEE DUS. En zelf uitzoeken lukt me gewoon niet.


Brian
Odido
  • Oud-Moderator
  • Antwoord
  • October 13, 2020

Hi all, op dit moment zijn er problemen op twee plekken in Den Haag waaronder Segbroek. Via de storingspagina houden we jullie graag op de hoogte van de actuele status. We werken er hard aan om iedereen zo snel mogelijk weer online te krijgen!