Beste Klanten service,
Vanwege de bekende storing in mijn postcodegebied (sinds 16-10) hebben we thuis momenteel geen vast internet. We zijn hierdoor genoodzaakt om mobiele data te gebruiken voor al ons internetverkeer.
Omdat deze situatie buiten onze schuld is en de databundels snel opraken, wil ik vragen wat de mogelijkheden zijn. Zouden jullie het dataverbruik voor mijn contractnummers tijdelijk niet willen doorrekenen, of bieden jullie een andere tijdelijke oplossing aan totdat de storing aan het vaste netwerk is verholpen?
Alvast vriendelijk bedankt voor het meedenken!
Met vriendelijke groet,
Konstantin.
