Sinds vanochtend hebben we geen internet thuis. Wanneer gaat het opgelost worden?
![](https://uploads-eu-west-1.insided.com/tmobile-nl/attachment/4923ce3e-abc3-46db-afd7-04fa4757c853.jpg)
Sinds vanochtend hebben we geen internet thuis. Wanneer gaat het opgelost worden?
Hoi
Geen zorgen we komen eruit! Check het volgende, handige topic om de stappen te doorlopen voor de resets: Hoe reset ik het modem en de Media Converter?.
Mocht de link om wat voor reden dan ook niet werken, dan heb ik de stappen onderstaand voor je neergezet:
Het Zyxel modem
1. Druk met een tandenstoker of paperclip de Factory Reset in (naast de powerknop aan de linkerkant van de achterkant). Houd deze ingedrukt totdat alle lampjes, behalve het powerlampje, uitgaan.
2. Laat de Factory Reset na 10 seconden weer los. Alle instellingen van het modem zijn nu hersteld naar de fabriekswaarden.
3. Check of je modem weer diensten heeft, dit kan drie minuten duren. Op de sticker op het modem staan de username en wachtwoord waarmee je kunt inloggen op het modem.
Heb jij een Huawei of Zyxel in combinatie met een zwarte Media Converter? Dan kan het ook helpen om deze Media Converter even te resetten.
De Media Converter
1. Haal de internetkabel uit de Media Converter.
2. Haal de Media Converter voor 10 seconden van de stroom.
3. Verbind het modem weer met de Media Converter door de internetkabel aan te sluiten.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.