Skip to main content
Beantwoord

Storing internet en TV

zowel internet en tv doen het niet.  Zyxel modem gereset obv stappenplan. Rood lampje internet blijft branden. Wonen in Rotterdam 

 

Beste antwoord door Ginny

Hoi @Joachim1979, 

Ik zie dat jouw verbinding sinds drie dagen weer zonder onderbrekingen online is, klopt het dat de problemen verholpen zijn? Mocht je nog problemen ervaren, probeer dan eens een reset via dit stappenplan. Succes!

Bekijk origineel

    4 reacties

    Waqqas
    Super User
    Forum|alt.badge.img+15
    • WaqqasSuper User
    • Odido Superuser
    • April 24, 2020

    Hallo @Joachim1979 

    Betreft het glasvezel? Kan je de mediaconverter dan een aantal minuten stroomloos laten?

    En de netwerkkabel van de mediaconverter zit in de WAN poort van de Zyxel?

    Mogelijk kan je ook nog last hebben van de storing.

    Storing

    Welkom op de Odido community!
    • Joachim1979
    • Auteur
    • is een Top Poster
    • April 24, 2020

    Inderdaad glasvezel. Mediaconverter ook van stroom afgehaald maar geen resultaat.

    Marcel MCi
    Forum|alt.badge.img+2
    • Marcel MCi
    • is een gewaardeerde antwoordgever
    • April 24, 2020

    Als alle lampjes op de mediaconverter branden, en alles is goed aangesloten, laat hem dan zo staan. Het komt wel eens voor dat het langere tijd duurt voordat het internet lampje groen wordt en je weer diensten krijgt.

    Klant helpt klant
    Odido
    Forum|alt.badge.img+16
    • GinnyOdido
    • Oud-Moderator
    • Antwoord
    • April 28, 2020

    Hoi @Joachim1979, 

    Ik zie dat jouw verbinding sinds drie dagen weer zonder onderbrekingen online is, klopt het dat de problemen verholpen zijn? Mocht je nog problemen ervaren, probeer dan eens een reset via dit stappenplan. Succes!

    Ik ben per 01-01-2023 niet meer werkzaam als Moderator op de Community. Ik zal eventuele privéberichten daarom niet meer kunnen beantwoorden maar mijn collega's helpen je graag!
    ForumvoorwaardenAccessibility statement