Skip to main content
Beantwoord

Sinds T-Mobile Thuis Netflix en NPO start niet beschikbaar

  • April 24, 2018
  • 3 reacties
  • 1028 Bekeken
Hoi,

Ik heb sinds een klein maandje T-Mobile Thuis. De laatste 2 weken hebben we een raar probleem. We kijken via apps op de Smart TV naar Netflix en NPO start. We kunnen wel alle programma's zien (ook wat er nu live is op NPO 1,2,3), maar zodra we welk programma dan ook willen afspelen, krijgen we in de NPO app de melding "Dit programma is niet beschikbaar" en op Netflix een vergelijkbare melding. Als we de stroom van de tv eraf halen en weer opstarten, dan werkt alles weer voor een tijdje.

Voor T-Mobile Thuis hadden we hier nooit last van, dus het lijkt ermee te maken te hebben. Wellicht omdat er nu een switch tussen de Smart TV en de modem zit?

Alvast bedankt voor het meedenken!

Groetjes,
Jolien

Beste antwoord door Rolf M.

Lastig, je geeft zelf aan dat er een switch tussen zit. In principe zou dit geen storende factor moeten zijn. Kun je eens proberen deze er tussenuit te halen?

Kun je ook controleren of er software/firmware updates voor je TV zijn? Heb je nog een andere TV waar je het op kan testen? Wellicht een smartphone ook?
Bekijk origineel

    3 reacties

    Rolf M.
    • Rolf M.
    • is een Top Poster
    • April 24, 2018
    Wat is de "vergelijkbare melding" van Netflix? Dit maakt het zoeken van de fout iets makkelijker!
    • jjjolien
    • Auteur
    • heeft eerste post geplaatst
    • April 24, 2018
    Volgens mij een van deze foutmeldingen: https://help.netflix.com/nl/node/14113

    'Titel niet beschikbaar voor afspelen' of 'We ondervinden momenteel problemen bij het afspelen van deze titel'.
    Rolf M.
    • Rolf M.
    • is een Top Poster
    • Antwoord
    • April 25, 2018
    Lastig, je geeft zelf aan dat er een switch tussen zit. In principe zou dit geen storende factor moeten zijn. Kun je eens proberen deze er tussenuit te halen?

    Kun je ook controleren of er software/firmware updates voor je TV zijn? Heb je nog een andere TV waar je het op kan testen? Wellicht een smartphone ook?
    ForumvoorwaardenAccessibility statement