Sinds 2 weken heb ik van de ene op de andere dag enorm packet loss tijdens het gamen (playstation 5). Mijn vriendin heeft ook glasvezel van Odido maar daar heb ik geen last van packet loss. Met klantenservice gebeld, maar die verwijzen hier. Kunnen jullie mij hiermee helpen? Dit probleem speelt al een tijdje.
Op de forums hier lees ik dat ik verreweg van de enige ben.
Beste antwoord door Cheyenne van Odido
Hi @a.borm, dank voor je melding! Dit is inderdaad eerder bij ons in onderzoek geweest. Wil jij je toevoegen aan dit topic, en de gevraagde gegevens van de pingtest delen? We hebben namelijk voor Rotterdam en andere steden een incident lopen, maar na een wijziging in het netwerk moet het opgelost zijn. Zorg er dus sowieso voor dat je modem van de stroom is geweest om het nieuwe signaal op te halen. Geen succes, deel dan deze gegevens in het gestuurde topic!
Hi @a.borm, dank voor je melding! Dit is inderdaad eerder bij ons in onderzoek geweest. Wil jij je toevoegen aan dit topic, en de gevraagde gegevens van de pingtest delen? We hebben namelijk voor Rotterdam en andere steden een incident lopen, maar na een wijziging in het netwerk moet het opgelost zijn. Zorg er dus sowieso voor dat je modem van de stroom is geweest om het nieuwe signaal op te halen. Geen succes, deel dan deze gegevens in het gestuurde topic!
