Skip to main content
Beantwoord

Sinds 2-07 geen tmobile thuis verbinding

  • July 2, 2018
  • 1 reactie
  • 515 Bekeken

  • is net lid geworden
Ik ben half mei omgegaan naar tmobile thuis
Naar 2 weken deed alles het pas nu 1 maand later opeens geen dsl verbinding
Klantenservice gebeld
Modem
Tv kastje
Alles al gereset ook harde reset maar niks helpt
Meer mensen wat opeens geen verbinding hebben

Beste antwoord door Sander

Hoi @Mulk

Daar ga ik je graag bij helpen! Je gaf aan gebeld te hebben, wat volgde hieruit? Is er een actie uitgezet? Zo nee, en het werkt nog steeds niet, dan helpt het vrijwel altijd om deze stappen te doorlopen. Werkt het hierna nog steeds niet, kun je dan vertellen welke lampjes branden op het modem, in welke poort van het modem de DSL kabel zit en of er nog andere aansluitpunten zijn in jouw huis?

Dan kan ik je weer verder helpen, zodat je snel weer online bent!
Bekijk origineel

1 reactie

Sander
  • Oud-Moderator
  • Antwoord
  • July 10, 2018
Hoi @Mulk

Daar ga ik je graag bij helpen! Je gaf aan gebeld te hebben, wat volgde hieruit? Is er een actie uitgezet? Zo nee, en het werkt nog steeds niet, dan helpt het vrijwel altijd om deze stappen te doorlopen. Werkt het hierna nog steeds niet, kun je dan vertellen welke lampjes branden op het modem, in welke poort van het modem de DSL kabel zit en of er nog andere aansluitpunten zijn in jouw huis?

Dan kan ik je weer verder helpen, zodat je snel weer online bent!