Skip to main content
Beantwoord

rood lampje knippert rood mediaconverter - geen internet, wat nu?

  • nov. 9, 2022 10:24 a.m. UTC
  • 4 reacties
  • 149 Bekeken

  • is een nieuwe Poster

Sinds vanmorgen knippert los lampje mediaconverter rood - geen internet. Stekker er al uit gehad strrom er af en er weer op.
Wat nu?

 

Beste antwoord door Waqqas

Hallo @Wom 

Knippert het LOS lampje langzaam (1× per seconde) of snel (2× per seconde)?

Zou je ook voor de zekerheid een foto kunnen bijvoegen van de mediaconverter en glasvezelaansluitpunt op 1 foto?

Bekijk origineel

4 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • nov. 9, 2022 10:49 a.m. UTC

Hallo @Wom 

Knippert het LOS lampje langzaam (1× per seconde) of snel (2× per seconde)?

Zou je ook voor de zekerheid een foto kunnen bijvoegen van de mediaconverter en glasvezelaansluitpunt op 1 foto?


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • nov. 9, 2022 11:14 a.m. UTC

Langzaam. De helpdeskmedewerker die ik inmiddels heb gesproken heeft de vraag doorgezet naar de technische afdeling.

 


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • nov. 10, 2022 10:15 a.m. UTC
  1. Nog een vraag.
    Fijn dat de technische dienst er binnen vijf werkdagen mee aan de gang gaat.
    Kunt u me ook een voucher sturen opdat ik in elk geval met mijn tablet t internet op ka?
    Zou erg fijn zijn>
    Vriendelijke  groet,
     

Cal van Odido
Forum|alt.badge.img+4
  • Oud Moderator
  • nov. 11, 2022 7:36 a.m. UTC

Hoi @Wom,

Goed dat je hier naar vraagt, ik stuur er meteen eentje naar je door! 

Heel graag had ik je ook een update gegeven wat betreft het onderzoek, alleen hebben wij nog niet uit kunnen sluiten waar in het netwerk het probleem ligt. Wij werken hard aan een oplossing en ik hoop je snel het verlossende woord te kunnen geven!