Problemen postcodegebied 1718

Welkom op onze community! ​@Loes Groot 

Ik snap dat je weer wilt genieten van Internet. Mijn excuses dat dit nu niet mogelijk is. Ik help je uiteraard meteen verder! 

Op dit moment zijn er geen algemene problemen bij ons bekend in regio Noord-Holland. Uiteraard zoek ik graag voor je uit wat er aan de hand is. Ik kan alleen nog niet bij jouw gegevens in ons systeem. Wil je de laatste 4 cijfers van je IBAN toevoegen aan je community profiel? Als je mij een seintje geeft wanneer je zover bent, kijk ik meteen met je mee. 

Ik stuur je daarnaast ook graag een Unlimited vouchercode, zodat je alsnog online bent. Indien je een Odido of BEN simkaart hebt, werkt de code meteen. Je kan dan een hotspot opzetten en deze verbinden met je andere apparaten. Laat je mij weten of je hier gebruik van wilt maken?

Bedankt voor de reactie. Storing is inmiddels opgelost. Er is vannacht een mail gestuurd dat de storing verholpen is.

Geweldig, superfijn dat alles weer naar behoren werkt! ​@Loes Groot 

Heb je langer dan 12 uur last gehad van het euvel? Mocht dit het geval zijn, zet ik graag een vergoeding voor je in het systeem. 

Vul je dan nog wel de je profiel aan? Ik kijk dan gelijk met je mee! 

Bedankt voor je reactie. Ben inderdaad erg blij dat het is opgelost, kon 2 avonden geen TV kijken.🥴 
De storing begon op 6 juni om 16:10 en was verholpen op 8 juni om 1:16. Zou het zeer waarderen als ik een vergoeding zou krijgen.

Alvast bedankt!

Hoi ​@Loes Groot, bedankt voor de informatie! Ik heb meteen een vergoeding voor je in het systeem gezet. Dit wordt verrekend met je eerstvolgende rekening. Ook heb je een bevestiging per e-mail gehad en kan je het altijd nakijken op Mijn Odido: https://internet.odido.nl/rekeningen/compensaties. Laat gerust een reactie achter als je nog vragen hebt of als er iets onduidelijk is. Voor nu wens ik je een mooie dag! 😊