Skip to main content
Beantwoord

Probleem internet verbinding

  • jan. 26, 2024 10:18 p.m. UTC
  • 4 reacties
  • 61 Bekeken

Hallo,

Sinds vanmiddag werkt plotseling mijn glasvezel internet niet meer. Ik kan geen storingen in regio Eindhoven vinden en heb alles wat ik in de community heb gevonden geprobeerd (converter aan/uit, dip switches van 3/4 naar 1/6 en terug, modem resetten, etc).

Modem geeft aan dat er geen WAN verbinding is.

Op de converter branden 5 van de 6 leds (FO Link led brandt NIET)

Kan iemand hiermee helpen?

Beste antwoord door Rudolf Fokkinga

Hi @gjojgov, ik zie dat je inmiddels al contact hebt gehad met onze klantenservice en zij een monteur voor je hebben aangestuurd! Hopelijk kan de monteur de oorzaak snel achterhalen zodat je zo snel mogelijk weer online bent! Hou je me op de hoogte als de monteur geweest is? 

 

Hoi Nora, ik weet niet van afspraak met monteur. Probleem is reeds opgelost.

Dolf

Bekijk origineel
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

4 reacties

  • Rudolf Fokkinga
  • is een Top Poster
  • jan. 27, 2024 6:13 p.m. UTC

Hoi, wij hebben sinds een uur nu zelfde uitval. Alles op meerdere manieren gereset. Groene lampjes op modem branden. Helaas geen WiFi en ook geen internet verbinding met tv. Dolf

  • Rudolf Fokkinga
  • is een Top Poster
  • jan. 27, 2024 6:19 p.m. UTC

Oeps, is opgelost. Netwerkkastje zit op andere groep en die was er uit geknalt.

    Nora van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+9
    • Nora van Odido
    • Moderator | Internet + TV
    • jan. 29, 2024 10:46 a.m. UTC

    Hi @gjojgov, ik zie dat je inmiddels al contact hebt gehad met onze klantenservice en zij een monteur voor je hebben aangestuurd! Hopelijk kan de monteur de oorzaak snel achterhalen zodat je zo snel mogelijk weer online bent! Hou je me op de hoogte als de monteur geweest is? 

    Ongevraagde privéberichten worden niet beantwoord. Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base.
    • Rudolf Fokkinga
    • is een Top Poster
    • Antwoord
    • jan. 29, 2024 11:37 a.m. UTC

    Hi @gjojgov, ik zie dat je inmiddels al contact hebt gehad met onze klantenservice en zij een monteur voor je hebben aangestuurd! Hopelijk kan de monteur de oorzaak snel achterhalen zodat je zo snel mogelijk weer online bent! Hou je me op de hoogte als de monteur geweest is? 

     

    Hoi Nora, ik weet niet van afspraak met monteur. Probleem is reeds opgelost.

    Dolf

    ForumvoorwaardenAccessibility statement