- Wij krijgen het zelf niet geinstalleerd dus moest er een tmobile monteur langskomen.
- Monteur kon het niet maken en zei dat er iemand van KPN moest langskomen. Er zou binnen 2 werkdagen contact worden opgenomen.
- Wij moeten 1,5 week wachten voor er contact werd opgenomen. Ondertussen hebben wij elke dag gebeld met de klantenservice, niemand kon ons helpen of iets voor ons doen.
- Eindelijk komt er een monteur van KPN langs. Hij regelt het een en ander en zegt dat de verbinding werkt.
- Internet werkt nog steeds niet en er moet weer een tmobile monteur langskomen (=weer een vrije dag opnemen van werk).
- T mobile monteur komt langs en zegt dat de fout nog steeds bij KPN ligt. Er wordt binnen 3 werkdagen contact opgenomen voor een nieuwe afspraak. (grote kans dat we weer moeten wachten).
Beste antwoord door Piotr
Bekijk origineel