modem op beveiligings type zetten op: WPA-PSK+WPA2-PSK

Hi @mickygerben 

Ik heb ook een Zyxel met enkel de beveiligings type WPA2-PSK, ik kan geen optie vinden waardoor je ook andere type kan selecteer.

Ik denk dat deze zyxel enkel deze beveiliging heeft.

@Waqqas 

klopt die optie hebben we idd als gebruikers niet maar uit een ander topic begreep ik dat T-mobile dat wel kan online kan doen voor ons als we de klantenservice bellen.

Heb gebeld maar klantenservice wil het niet doen??? De reden is dat veranderingen alleen door de klant uitgevoerd mogen worden maar die klant, ik dus kan dat niet en heb hun ervoor nodig :(

Ik zit dus in een patstelling omdat de persoon in klantenservice me niet kan of wil helpen.

Ik heb @Mr.Ray een PM gestuurd want die is tot de ontdekking gekomen dat het veranderen naar WPA-PSK+WPA2-PSK ervoor zorgt dat Toon wel ineens gaat werken. Ik hoop dat hij me veder kan helpen.

Bedankt voor je reactie.

@mickygerben voordat ik mijn overstap maakte naar T-Mobile zat ik bij Online.nl, die hadden ook een zwarte VMG modem van zyxel en daar kon het wel gewoon zelf in de interface, beetje apart hier maar succes!

Dank je wel. 

Ik zal wachten tot T-mobile zelf regeert of hopelijk Mr.Ray :)

Dag Gerben,

Wat tof dat je mijn antwoord hebt gevonden. Ik hoop dat ik er veel klanten mee geholpen heb. 

Het is voor mij bijna een jaar geleden dat ik bij T-mobile gewerkt heb. Toen der tijd was de Zyxel modem er nog niet. In een jaar kan er veel veranderd zijn en heb zelf de interface van het modem nog nooit gezien. Het werkte toen der tijd bij de Huawei en Draytek modem.

Sander legt in het volgende topic uit hoe je kan inloggen op het modem en ik hoop dat je dan de optie kan vinden om het aan te passen: https://community.t-mobile.nl/t-mobile-thuis-algemeen-490/inloggen-in-het-modem-298043 Ik hoop dat mijn oplossing in het vorige topic nogsteeds de gouden tip is. 

Mocht je er toch niet uitkomen, doe de klantenservice een bericht via Facebook of Twitter. Daar zitten een paar toppers die je vast goed op weg kunnen helpen. 

Met vriendelijke groet en veel succes, 

Mr.Ray

Deze lijst al nagelopen?

De standaard instelling van Toon schijnt WPA2 te zijn.

Maar dan is er nog de WPA2-AES of WPA2-TKIP als mogelijkheid en die instelling is niet aanwezig in de Zyxel modem. (Eigen Tmobile broddel firmware)

Ergens word er beweert dat er misschien een update van de modem firmware gaat komen.

Misschien dat er dan meer instelopties mogelijk zijn. (Denk het niet)

Als laatste mogelijkheid is om een “eigen“ router na de Tmobile Zyxel modem te plaatsen en alle internet verkeer naar die “eigen” modem via een DMZ instelling in de Zyxel door te sturen. Ja zo blijf je lekker bezig.

Als de wijziging in de instelling al mogelijk is vanaf de kant van Tmobile hoef je daar waarschijnlijk niet op te rekenen. Service en Klantbenadering zijn een onder geschoven kindje. Alles heeft zijn prijs.

Hoi @mickygerben,

Gelukkig hebben de users op onze Community je al goed op weg geholpen naar een antwoord! Om er zeker van te zijn dat het wel mogelijk is vanaf onze kant, heb ik een specialist ingeschakeld die dit nu aan het onderzoeken is. Zodra ik vanuit hem een terugkoppeling heb, laat ik het je zo snel mogelijk weten! 

GOedenavond @Nbas,

Begrijpelijk dat je veilig wil werken. Dat is noodzaak in deze tijd. Het is echter niet de bedoeling om én topics te bumpen en nieuwe topics met dezelfde inhoud of vraag te openen. Dit maakt het onoverzichtelijk en is bovendien tegen de huisregels. 

Is er al een oplossing om Toon met eneco te verbinden? Mijn Toon kan ook niet met eneco verbineden.

Ik zit nu in de modem om te kijken of te firewall kan uitschakelen of Toon toegang kan geven maar dat lukt mij niet echt. Kan iemand mij daarmee helpen?