Skip to main content
Beantwoord

Mag de oude converter worden vervangen?


Hallo Odido,

 

Ik heb vast internet bij Odido sinds januari 2019. Destijds is bij mij een klein zwart converter kastje geïnstalleerd. Alles werkt. Ik heb een Zyxel T-56 gekregen toen ik de upgrade maakte naar 1Gbps. 

 

Vandaag de upgrade naar 2Gbps gemaakt. Ik blijf echter steken op de oude snelheid (ook na reset etc). De ethernetkabel zit in de 2,5Gbps LAN poort maar de snelheid blijft steken op ong. 800Mbps. 

 

Op deze community leer ik zojuist dat dit komt door de verouderde converter. 

 

Mag ik aub een nieuwe converter kastje aanvragen? Eentje die 2Gbps ondersteunt? 

 

Groet,

CLE 1988

Beste antwoord door CLE 1988

Hi ​@CLE 1988, ik ben blij om te lezen dat je de nieuwe ONT inmiddels hebt ontvangen! Ik zie dat op dit moment alles gereed wordt gemaakt voor de snelheidswijziging. Zodra dit in orde is en de lijn omgezet kan worden, kan je een afspraak met de monteur instellen. Begrijp ik het goed dat je liever geen snelheidswijziging wil? Sinds 5 december 2024 is het niet mogelijk om jouw abonnement naar beneden aan te passen, alleen naar boven. In dat geval kan ik voor je proberen om de wijziging te annuleren, de ONT die je hebt ontvangen kan je dan gewoon blijven houden en we kunnen dan alsnog een monteur voor je regelen om deze te installeren. Laat je het aan me weten? 

Als het weer naar 1gbps kan dan graag. Ik had niet door dat mijn eigen apparatuur de 2gbps niet kan draaien. Hopelijk lukt dat terugzetten van de snelheid nog. Ik houd die ONT dan wel voor de toekomst (nieuwe generatie Xbox etc). Laat maar weten. 

Bekijk origineel

21 reacties

rvk01
  • June 6, 2026

Welk type ONT heb je nu? (Foto?)

Zelfs met een 1Gbp ONT zou je bekabeld 940/940 moeten kunnen halen. Weet je ook zeker dat je PC het aan kan? Want 800 zou ik bij 1Gbps ook al te weinig vinden. 

Of haalde je voor de snelheidsverhoging wel 940/940?

 


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • June 6, 2026

Hallo ​@CLE 1988 

Mogelijk heb je een AON verbinding (max 1 Gbps).

Bij 2 Gbps ga je over op XGSPON en daar hoort een nieuwe XGSPON mediaconverter bij.

Deze krijg je nog toegestuurd en als het goed is heb je ook een mail gehad om een afspraak te maken met de monteur.

Nadat de monteur is geweest en de XGSPON mediaconverter is aangesloten, zal je 2 Gbps halen.


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • June 6, 2026

Welk type ONT heb je nu? (Foto?)

Zelfs met een 1Gbp ONT zou je bekabeld 940/940 moeten kunnen halen. Weet je ook zeker dat je PC het aan kan? Want 800 zou ik bij 1Gbps ook al te weinig vinden. 

Of haalde je voor de snelheidsverhoging wel 940/940?

 

 

Ik ben nooit boven 900mbps uitgekomen. Hij zit direct vanuit de 2,5gbps LAN in mijn Xbox series X geprikt


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • June 6, 2026

Hallo ​@CLE 1988 

Mogelijk heb je een AON verbinding (max 1 Gbps).

Bij 2 Gbps ga je over op XGSPON en daar hoort een nieuwe XGSPON mediaconverter bij.

Deze krijg je nog toegestuurd en als het goed is heb je ook een mail gehad om een afspraak te maken met de monteur.

Nadat de monteur is geweest en de XGSPON mediaconverter is aangesloten, zal je 2 Gbps halen.

Ik heb alleen een e-mail gehad van Odido dat de snelheid succesvol is aangepast. 


rvk01
  • June 6, 2026

Ik ben nooit boven 900mbps uitgekomen. Hij zit direct vanuit de 2,5gbps LAN in mijn Xbox series X geprikt

Ja, dat is inderdaad een oud beestje. Daar krijg je dus een nieuwe voor. 

Overigens heeft de Xbox Series X volgens mij alleen maar een 1Gbps LAN poort (met max. download tussen de 600 Mbps en 850 Mbps). In dat geval is een snelheid verhoging niet echt zinvol.


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • June 6, 2026

Ik ben nooit boven 900mbps uitgekomen. Hij zit direct vanuit de 2,5gbps LAN in mijn Xbox series X geprikt

Ja, dat is inderdaad een oud beestje. Daar krijg je dus een nieuwe voor. 

Overigens heeft de Xbox Series X volgens mij alleen maar een 1Gbps LAN poort (met max. download tussen de 600 Mbps en 850 Mbps). In dat geval is een snelheid verhoging niet zinvol.

Oké super!

Ow joh. Niet bij stilgestaan haha. 850 klopt denk ik ja. Kan me niet herinneren ooit 900 ofzo te hebben gezien op de Xbox. 

Dank je. Ik zal overwegen de snelheid volgende maand weer op 1gbps te zetten dan. Want mijn oude laptop kan 2 sws niet aan. 

Bedankt


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • June 6, 2026

​@CLE 1988 

Je hoort wel een mail te krijgen om een afspraak te maken en een nieuwe ONT krijg je via de post.

Staat de bestelling als afgerond in je Odído account? Dan gaat er wat fout.


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • June 6, 2026

​@CLE 1988 

Je hoort wel een mail te krijgen om een afspraak te maken en een nieuwe ONT krijg je via de post.

Staat de bestelling als afgerond in je Odído account? Dan gaat er wat fout.

Ik zal eea even verder afwachten en maandag bellen met Odido als er niets nieuws gemaild wordt. Dank je! 


Manouk van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+4

Hi ​@CLE 1988, je wilt natuurlijk dat alles goed geregeld is, dat snap ik helemaal. Ik zie dat je al waardevolle tips hebt gekregen van ​@Waqqas en ​@rvk01, geweldig! Ik zou wel graag met je mee willen kijken om te zien of alles goed gaat aan onze kant. Ik heb je daarom ook een privébericht gestuurd om jouw gegevens te verifiëren, als dat gedaan is dan komen wij bij je terug in dit topic! 


Manouk van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+4

Hi ​@CLE 1988, superbedankt voor al jouw gegevens. Ik moet alleen nog een laatste verificatie met je doorvoeren. Ik heb je dan ook een e-mail toegestuurd met daarin een code. Het kan voorkomen dat deze e-mail in je SPAM inbox terecht is gekomen. Zou je deze code die in de mail staat met mij willen delen in dit topic? Dan kan ik of één van mijn collega's je verder helpen! 


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • June 8, 2026

Hi ​@CLE 1988, superbedankt voor al jouw gegevens. Ik moet alleen nog een laatste verificatie met je doorvoeren. Ik heb je dan ook een e-mail toegestuurd met daarin een code. Het kan voorkomen dat deze e-mail in je SPAM inbox terecht is gekomen. Zou je deze code die in de mail staat met mij willen delen in dit topic? Dan kan ik of één van mijn collega's je verder helpen! 

7547654


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • June 8, 2026

Hoi Manouk (Odido).

 

Ik had al van behulpzame medegebruikers het een en ander geleerd. 

 

Mag de snelheid terug naar 1gbps? Ik begreep dat mijn apparaten (Xbox en laptop) de 2gbps niet aan kunnen. Mijn fout, excuses. 
Ik begrijp het als ik dan 1 maand voor 2gbps moet betalen.

 

Dat scheelt jullie ook weer een converter installeren. 


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • June 8, 2026

​@CLE 1988 

Je kan ook even wachten totdat dit rond is, je hebt dan een nieuwe XGSPON ONT. Daarna kan je direct terug naar 1 Gbps met behoudt van de nieuwe ONT.


Anouk van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+4

Natuurlijk kijk ik graag voor je na wat de mogelijkheden zijn met terugzetten van je snelheid. Wil je dat dit direct geregeld wordt of wil je voor de optie van ​@Waqqas gaan? Als je dat laat weten in dit topic, word je zo snel mogelijk geholpen door mij of door een andere moderator! 🏵️


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • June 9, 2026

Natuurlijk kijk ik graag voor je na wat de mogelijkheden zijn met terugzetten van je snelheid. Wil je dat dit direct geregeld wordt of wil je voor de optie van ​@Waqqas gaan? Als je dat laat weten in dit topic, word je zo snel mogelijk geholpen door mij of door een andere moderator! 🏵️

Ik heb vandaag een nieuw kastje ontvangen, al was mij niet verteld dat die een onderweg was. Er zit een brief in dat de installateur contact met me opneemt. Ik wacht dat af


Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9
  • Moderator | Internet + TV
  • June 11, 2026

Hi ​@CLE 1988, ik ben blij om te lezen dat je de nieuwe ONT inmiddels hebt ontvangen! Ik zie dat op dit moment alles gereed wordt gemaakt voor de snelheidswijziging. Zodra dit in orde is en de lijn omgezet kan worden, kan je een afspraak met de monteur instellen. Begrijp ik het goed dat je liever geen snelheidswijziging wil? Sinds 5 december 2024 is het niet mogelijk om jouw abonnement naar beneden aan te passen, alleen naar boven. In dat geval kan ik voor je proberen om de wijziging te annuleren, de ONT die je hebt ontvangen kan je dan gewoon blijven houden en we kunnen dan alsnog een monteur voor je regelen om deze te installeren. Laat je het aan me weten? 


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • Antwoord
  • June 11, 2026

Hi ​@CLE 1988, ik ben blij om te lezen dat je de nieuwe ONT inmiddels hebt ontvangen! Ik zie dat op dit moment alles gereed wordt gemaakt voor de snelheidswijziging. Zodra dit in orde is en de lijn omgezet kan worden, kan je een afspraak met de monteur instellen. Begrijp ik het goed dat je liever geen snelheidswijziging wil? Sinds 5 december 2024 is het niet mogelijk om jouw abonnement naar beneden aan te passen, alleen naar boven. In dat geval kan ik voor je proberen om de wijziging te annuleren, de ONT die je hebt ontvangen kan je dan gewoon blijven houden en we kunnen dan alsnog een monteur voor je regelen om deze te installeren. Laat je het aan me weten? 

Als het weer naar 1gbps kan dan graag. Ik had niet door dat mijn eigen apparatuur de 2gbps niet kan draaien. Hopelijk lukt dat terugzetten van de snelheid nog. Ik houd die ONT dan wel voor de toekomst (nieuwe generatie Xbox etc). Laat maar weten. 


Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@CLE 1988, dat is voor je geregeld! Geen probleem. De upgrade heb ik uit het systeem gehaald. Heb je nog vragen? Laat het weten en anders wens ik je een mooie dag toe!


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • June 12, 2026

Hi ​@CLE 1988, dat is voor je geregeld! Geen probleem. De upgrade heb ik uit het systeem gehaald. Heb je nog vragen? Laat het weten en anders wens ik je een mooie dag toe!

Dank je wel! Fijn dat dit kon. 

De ONT mag ik dus houden. Hoor ik nog iets van een monteur of komt dat pas als ik in de toekomst een hogere snelheid wil? 


Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@CLE 1988, dat is inderdaad nog niet aan de orde. Als je in de toekomst wel naar een hogere snelheid migreert, regelen we dat voor je!


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • June 12, 2026

Hi ​@CLE 1988, dat is inderdaad nog niet aan de orde. Als je in de toekomst wel naar een hogere snelheid migreert, regelen we dat voor je!

Top! Dank je wel!