Los knippert rood

Hoi ​@Paling, bedankt voor je genomen moeite! Ik wil het graag doorzetten. Hiervoor heb ik wel wat informatie nodig:
-Brandt het WAN lampje op het modem? (dit is het lampje naast het power-lampje)
-Hoe brandt het PON lampje? Knippert het snel (4 x p/sec) of knippert het langzaam (1 x p/sec)?

Alvast bedankt! Groetjes, Ishana

Hallo ​@Ishana van Odido ,

Het Wan lampje brandt groen, het lampje voor internet daarnaast brandt oranje.

Pon lampje is uit en knippert dus niet.

 Groetjes,

P

Hi ​@Paling, ontzettend bedankt voor de informatie. Ik heb direct een monteur voor je aangestuurd, zodat deze de verbinding kan komen controleren. Over een paar minuten ontvang je een e-mail van Guidion om hier een afspraak voor in te plannen met een monteur. Hou je me op de hoogte nadat de monteur bij je langs is geweest? 

Morgen komt er iemand langs. Bedankt.

Hi ​@Paling, wat super om te zien dat de monteur dit voor je heeft kunnen oplossen en je weer online bent! 😄 Ik heb direct een vergoeding voor je aangemaakt voor de dagen waarin je geen gebruik hebt kunnen maken van onze diensten. Hier krijg je een e-mail van ter bevestiging en dit wordt met de volgende factuur verrekend.