Skip to main content
Beantwoord

Internetverbinding valt steeds weg na firmware-update Zyxel EX5601-T1 (V5.70(ACEA.0)T56C_b29)

Sinds de firmware-update naar V5.70(ACEA.0)T56C_b29 op mijn Zyxel EX5601-T1 valt mijn internetverbinding regelmatig weg. De router zelf blijft aan en lijkt normaal te functioneren, maar de internetverbinding stopt telkens even en komt daarna vanzelf soms weer terug.

 

Ik heb de glasvezelverbinding gecontroleerd: de Nokia ONT heeft continu groene Power en Connection lampjes, Alarm blijft uit en Data knippert normaal. Ook lijkt de verbinding tussen de ONT en router goed te zijn.

 

Wat ik verder heb opgemerkt:

 

* WAN-snelheid wisselt soms (bijvoorbeeld van 2500M/Full naar 1000M/Full)

* De storing lijkt alleen de internetverbinding te raken, niet de router zelf

* Het probleem begon na de firmware-update

 

Ik heb de router al opnieuw opgestart en de glasvezelverbinding gecontroleerd, maar het probleem blijft terugkomen.

 

Kan iemand van Odido of de community helpen onderzoeken of dit een firmwareprobleem, routerprobleem of een probleem met de glasvezelverbinding is?

Beste antwoord door Waqqas

Hallo ​@san.1304 

Ik heb dezelfde router en firmware maar ervaar geen problemen.

Valt het internet bedraad en via de WiFi weg?

Gaat het internet lampje op de router rood branden?

Misschien kan je de router voorzien van een fabrieksreset door het resetknopje achter de router voor ongeveer 10 seconden in te drukken met een paperclip bijvoorbeeld.

Bekijk origineel

11 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • WaqqasSuper User
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • July 19, 2026

Hallo ​@san.1304 

Ik heb dezelfde router en firmware maar ervaar geen problemen.

Valt het internet bedraad en via de WiFi weg?

Gaat het internet lampje op de router rood branden?

Misschien kan je de router voorzien van een fabrieksreset door het resetknopje achter de router voor ongeveer 10 seconden in te drukken met een paperclip bijvoorbeeld.

Welkom op de Odido community!
Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@san.1304, goed dat je dit laat weten! ​@Waqqas stelt goede vragen, ik ben erg benieuwd naar de antwoorden. Om zelf met jou en je verbinding mee te kijken, kom ik graag met je in contact. Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons Moderator account om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet! 

Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
  • san.1304
  • Auteur
  • is een Top Poster
  • July 20, 2026

Hallo ​@Cheyenne van Odido 

 

Ik heb het net mijn info verstuurd in het privébericht.

  • san.1304
  • Auteur
  • is een Top Poster
  • July 20, 2026

Hallo ​@Waqqas 

 

Ja, het bedraad internet en wifi vallen beide weg op hetzelfde moment. Het internet lampje op de router brandt rood wanneer dit gebeurt, maar soms brandt alles groen en is er alsnog geen internet. Ik heb al een fabrieksreset geprobeerd en heb nog steeds problemen. 

Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9
  • Nora van Odido
  • Moderator | Internet + TV
  • July 21, 2026

Hi ​@san.1304, ik zie dat de verificatie nog niet helemaal compleet is, zou je het bericht wat je van ons Moderator account hebt ontvangen willen nakijken en beantwoorden? Dan kunnen wij verder met je meekijken! 

Ongevraagde privéberichten worden niet beantwoord. Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base.
  • san.1304
  • Auteur
  • is een Top Poster
  • July 21, 2026

Hallo ​@Nora van Odido 

 

Ik heb het net gestuurd in het privébericht.

Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9
  • Nora van Odido
  • Moderator | Internet + TV
  • July 22, 2026

Hi ​@san.1304, ik heb je een verificatiecode per e-mail gestuurd. Wil je de code hier met mij delen in het topic? Zo kan ik of een van de andere moderators je verder helpen!

Ongevraagde privéberichten worden niet beantwoord. Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base.
  • san.1304
  • Auteur
  • is een Top Poster
  • July 22, 2026

Hallo ​@Nora van Odido 

 

Ja, hier is de verificatiecode: 8357472

Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@san.1304, heel erg bedankt! Ik heb je verbinding onder de loep genomen en zie gelijk dat de uptime tussen je ONT en het modem teveel verschilt. Ik wil je vragen om de kabel tussen de ONT en het modem te vervangen. Dat kan je zelf doen, maar ik heb je ook een nieuwe UTP kabel gratis opgestuurd voor de zekerheid. Wil je mij de uitkomst laten weten, wanneer de kabel vervangen is? Test de verbinding dan voor minimaal 24 uur. Ik ben heel erg benieuwd - bedankt!

Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
  • san.1304
  • Auteur
  • is een Top Poster
  • July 25, 2026

Hallo ​@Cheyenne van Odido 

 

Hartstikke bedankt voor de nieuwe kabel en het uitzoeken van het probleem. Het internet doet het weer eindelijk als normaal gesproken. De uptime is stabiel gebleven en is al 24 uur zonder herstarten geweest. 

    Manouk van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+4

    Super om te lezen dat het helemaal werkt, zoals het hoort ​@san.1304. Dankjewel voor de update, daar worden wij blij van! ❤️

    ForumvoorwaardenAccessibility statement