Skip to main content
Beantwoord

Internet valt steeds weg - Zaandam

  • nov. 26, 2023 11:10 p.m. UTC
  • 2 reacties
  • 115 Bekeken

Sinds ongeveer 2 maanden heb ik internet van Odido. De eerste periode was goed, maar sinds een paar dagen valt internet steeds weg. Soms om de paar minuten. Dan heb ik een paar minuten geen internet (en tv) en dan komt het weer terug. Soms blijft het dan een paar minuten goed, soms wat langer. Vanavond (26-11) is het zeker een keer of 8 uitgevallen.

 

Voor Odido had ik Tele2, daar was hetzelfde probleem. Na de overstap leek het eerst opgelost, maar nu, ongeveer anderhalve a twee maanden later, keert het kennelijk weer terug. Modem etc is allemaal nieuw, dus daar kan het niet aan liggen.

 

Ik woon in Zaandam.

 

Symptomen lijken heel erg op hetgeen beschreven is in dit topic:

 

Beste antwoord door Waqqas

Hallo @WouterE2 

Heb je een DSL of glasvezel verbinding en welke modem/router heb je?

Zie je een rood lampje op de modem/router bij geen internet dus zowel bekabeld en WiFi?

Een fabrieksreset zou misschien kunnen helpen door het resetknopje achterop de modem/router voor ongeveer 10 seconden in te drukken met een paperclip bijvoorbeeld.

Bekijk origineel

2 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • nov. 27, 2023 9:21 a.m. UTC

Hallo @WouterE2 

Heb je een DSL of glasvezel verbinding en welke modem/router heb je?

Zie je een rood lampje op de modem/router bij geen internet dus zowel bekabeld en WiFi?

Een fabrieksreset zou misschien kunnen helpen door het resetknopje achterop de modem/router voor ongeveer 10 seconden in te drukken met een paperclip bijvoorbeeld.


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • nov. 29, 2023 8:38 p.m. UTC

Hallo @WouterE2 

Heb je een DSL of glasvezel verbinding en welke modem/router heb je?

Zie je een rood lampje op de modem/router bij geen internet dus zowel bekabeld en WiFi?

Een fabrieksreset zou misschien kunnen helpen door het resetknopje achterop de modem/router voor ongeveer 10 seconden in te drukken met een paperclip bijvoorbeeld.

Hoi Waqqas, ik was enkele dagen niet thuis vanwege werk, maar inmiddels weer terug. Het probleem lijkt nu weg te zijn. Helemaal gerust ben ik daar niet op, want het is al enkele keren eerder gebeurd. Soms een dag, soms enkele dagen en soms weken. Dat was toen ik nog bij Tele2 zat, maar ik denk dat dat hetzelfde netwerk is. Het lijkt toch iets te zijn geweest dan dat elders in het netwerk zat en verholpen is.

 

(qua symptomen zag ik overigens achtereenvolgens:

1 mijn tv en internet klapte eruit

2 het groene internet lampje (Zyxel modem, net een maand oud) ging uit.

3 na een paar minuten ging het lampje rood branden en daarna snel groen en had ik weer internet en tv

 

En dat dan elke x minuten.