Skip to main content
Beantwoord

internet upload veel te laag


Ik heb een Tyxel 54 met een 400mb up down abonnement.

 

de down is prima, maar de up stelt niets voor

 

monteur is net weg. en ik heb de modem al geriset.

Hoe los ik dit op?

4 reacties

Reputatie 7
Badge +15

Hallo @Rich Alex 

Heb je sinds vandaag glasvezel bij T-Mobile of ervaar je dit probleem al langer?

Je zou de mediaconverter eens voor even van het stroom kunnen halen en dan met een laptop/pc bekabeld op de router testen zonder een switch bijvoorbeeld.

Dank je wel Waggas,

 

Ik ben vandaag aangesloten.

 

Zonder switch is de opload nu 0.53 Mbps (bekabeld). De modem is al een keer van het stroom gehaald in dit proces, en ook al een keer terug gezet naar de fabrieksinstellingen.

Reputatie 7
Badge +15

@Rich Alex 

Kan je eens een foto maken van het glasvezelaansluitpunt en mediaconverter op 1 foto?

Zojuist de klantenservice gebeld.

 

De rede is dat de monteur zijn werkzaamheden nog niet heeft geclasiviceerd als “gereed”.

 

Komt dus goed.

Reageer