Bekabeld Internet

Een goeden avond, Omdat mijn internetkabel kapot is maak ik gebruik van een mobiele hotspot. Echter geeft de playstation aan dat ik een ander 'nat type' hoe kan ik deze veranderen? Ik heb ergens gelezen dat het APN aangepast kan worde, alleen hoe weet ik niet

Goedemorgen Mijn internet was sinds gisteren 21:00uur werkt niet . Ik heb dit [!] -Signaal op mijn laptop op alle mobiele telefoons. Ik heb reset en restart gemakt . Wat kan ik beste doen? groetjes, Ali Sulaiman

Hallo, Nu al meer dan een week geen internet en telefoon van T-Mobile thuis. Collega's van de klantenservice nemen het probleem niet serieus en daarnaast word ik niet op de hoogte gehouden van de status. Tickets worden zonder opgaaf van reden zomaar gesloten zonder dat het probleem is opgelost. En er is niemand die de moeite neemt om ook maar even wat extra moeite te doen om na te gaan of hier al actief iets aan gedaan wordt. Ik wil graag weten hoe lang dit nog gaat duren en wil weten of hier nu al actief iets aan gebeurd. Een antwoord waarbij jullie wijzen naar KPN als netwerk beheerder zit ik niet op te wachten. Ik hoor graag hoe dit probleem op zeer korte termijn opgelost gaat worden. Mvg, Oscar

Hallo, Ik was al een aantal jaar klant bij Vodafone thuis, voordat ik dus klant werd bij jullie. (Glasvezel 500 alles in 1). Vorig jaar was ik aan het twijfelen om de overstap te maken naar tweak, zij boden op dat moment als enige 1000mbit aan. Terwijl ik belde om op te zeggen, heb ik aan de telefoon toch besloten om klant bij jullie te blijven. De jongen aan de telefoon was erg vriendelijk en overtuigend, en ik was eigenlijk ook enorm tevreden. In al die tijd heb ik nog nooit een storing gehad, die een simpele modem reset niet verhielp. Dus waarom het risico lopen om te switchen, de prijs was hetzelfde. En jullie bevallen gewoon erg goed. Nu zie ik dat mijn huidige alles in 1 abonnement niet meer bestaat, en dat jullie de stap naar 750mbit hebben gemaakt. Ik zou dan ook willen vragen of jullie het verzoek kunnen doorzetten, om mijn verbinding in jullie systemen ook dit 750 mbit profiel mee te geven. Ik zit nu op de helft van mijn huidige contract. En ik geloof da

Hi there, I have been experiencing a very slow internet connection. I have tested my interenet speed several times and have seen the upload speeds of less than 10Mbps. My subscription is 50Mbps. It is very annoying. I am very dispointed with the internet quality from T-Mobile now. Please advise me what should I do in this situation. Thanks!

Beste iedereen,Ik ben nieuw op dit forum en bij t-mobile. Zojuist een nieuwe aansluiting t-mobile thuis glas 750 besteld. Nu had ik een vraag over de media converter, wat doet dit het precies.Is het enkel om glas om te zetten naar UTP of doet het meer.De vraag waarom ik dit stel is dat ik nu een mooie NTU bevestigd heb van mijn huidige provider. Hierin kan ook gewoon een UTP, die vervolgens naar het modem kan.   Moderator edit: Wil je meer informatie over onze Media Converter of Optical Network Terminal, kijk dan in dit topic: 

Beste T-mobile mensen, Ik heb al voor een lange tijd een abonnement bij T-mobile en heb nooit vaste internet problemen gehad, maar de laatste 2-3 weken heb ik best wel vaak last van een storing rond 19:00 uur en blijf het hebben tot in de nacht (00:00 - 01:30). Mijn internet verbinding valt dan weg. Ik los het dan weer op om de modem uit en aan te doen, maar dat kan ik niet voor altijd blijven doen natuurlijk. Ik moet er wel bij vermelden dat ik dit probleem niet altijd heb, soms is er niks aan de hand. Mijn glasvezelkabel is in orde, dus ik weet niet waar het aan kan liggen. Iemand misschien enig idee wat het probleem zou kunnen zijn? Mvg, Yasin

Alweer storing vanaf vanmiddag. WTF. Vanaf begin december storing na storing. Nu start de Mediabix helemaal niet meer op

Ik heb een Draytec vigor 2132f modem alleen heb ik de laatste tijd steeds vaker dat de verbinding van het bekabelde internet wegvalt terwijl tv en wifi gewoon werken. Na een reset werkt alles weer als normaal maar dit euvel begint nu steeds vaker op te treden (dagelijks en soms meerdere keren per dag). Alle lampjes op het modem branden wel gewoon.

Ik zou op 3 januari na eindelijk 13 dafen zonder tv en internet gebled worden voor een compensatie voorstel. Maar niks vam jullie gehoord. Alweer jammer. Oow en die opname box. gewoon al ouderwets te noemen via hdd disk ipv cloud opname. Vanaf wanneer kan ik weer weg bij t mobile? wat een vreselijk gebeuren allemaal en niks nakomen van een afspraak. Doen jullie hey.spelletje zo snel mogelijk nieuwr klanten ontevreden.maken?

Goeiemorgen, Ik probeer mijn nieuwe T-Mobile Thuis (alleen internet) te installeren, maar stuit telkens op een 'kabel fout'. Nu zie ik dat de ISRA verbinding in mijn meterkast er wat merkwaardig uit ziet, waarschijnlijk doordat de vorige bewoners het hebben gesplitst in meerdere aansluitingen op verschillende verdiepingen. Er zijn namelijk wandcontactdozen voor telefonie op meerdere plekken in het huis. Een oud PTT-doosje lag ongebruikt op de vloer van de meterkast. Ik zou dit graag herstellen en heb maar één verbinding nodig (in de woonkamer). Mijn vragen: kan ik hiervoor het PTT-kastje gebruiken? En zou de telefoonkabel diegene zijn met de groen, geel, blauw, rode kabeltjes? Gek genoeg komt deze namelijk van boven en niet beneden (uit de grond). Alvast bedankt voor het meedenken! Groet, Joeri

Hierbij een hulpvraag, Heb 750MB internet in het T-Mobile Thuis pakket zitten maar kom niet hoger dan een snelheid van 80MB. WIFI op het T-Mobile modem is uitgeschakeld, hieraan verbonden 2 x Unifi Acces Points AC Pro Heb ik daadwerkelijk wel 750MB of staan de instellingen in de accespoints niet goed ?

Beste mensen, Ik heb sinds 15 januari 2019 een 750Mbit/s Glasvezel abonnement via T-Mobile Thuis. Mijn netwerk ziet er als volgt uit: Huawei modem (van T-Mobile) —> CAT6 UTP 100% koper ethernetkabel —> Netgear Nighthawk X4S R7800 gaming Router —> dezelfde kabels naar Xbox One en Gaming Laptop met gigabit ethernetkaart en de andere apparaten opereren via Wifi (5Ghz). Speedtesten middels speedtest.net laten een prachtige volle downloadsnelheid zien (750Mbit/s). Upload ligt wat lager. Nu blijkt mijn daadwerkelijke downloadsnelheid lager te liggen. Als ik dus op mijn gaming laptop bekabeld een game ga downloaden van bijv. Steam of Origin van bijv 10Gb grootte, begint deze met een downloadsnelheid van zo’n 50 à 60 MB/s (zo’n 450 Mbit/s). Snel hoor, maar niet 100% wat hij zou moeten kunnen. Na ongeveer een of twee minuten keldert deze snelheid naar zo’n 3MB/s (zo’n 25 Mbit/s)! En daar blijft hij hangen... Iemand een idee waar dit aan ligt? Is het een te druk kanaal? Trage s

Klopt het dat er bij het glasvezelabonnement nog steeds geen 5GHz Wifi beschikbaar is?.

Hallo t-mobile, sinds de onderhoud van t-mobile is mijn internet nog slechte, haal niet eens 13 mb, daar voor was het het tussen 20- 25, maar nu is het slechter geworden, heb mijn modem al opnieuw opgestart en de setupbox, ook al opnieuw opgestart. Heb alle routers en switches losgekoppeld geen effect. Dus heb ook al mij modem geteset ales al gedaan. Toevallig komt vandaag een monteur langs wegens WiFi problemen, hoop, dat het opgelost word.

De laatste tijd gebeurt het regelmatig (gemiddeld 2 á 3 keer per dag) dat mijn internet wegvalt. Via ipconfig zie ik dat ik op dat moment géén standaard gateway meer heb, met een ip-adres in de range 169.254.x.x. Oftewel: mijn router kent geen ip-adres toe. Als ik mijn router vervolgens uit-/aanzet dan werkt het weer, maar het is vervelend dit meermaals per dag te moeten doen. Ik werk met een bekabeld netwerk en heb 3 apparaten aangesloten. Op alle apparaten komt het probleem voor, maar (tot nu toe) niet tegelijkertijd op meerdere apparaten. Ook een factory reset van mijn router heeft het probleem niet verholpen. De ip-adressen die mijn systemen krijgen als het wel werkt blijven hetzelfde (volgens de DHCP table), dus een ip-conflict lijkt het ook niet te zijn. Zijn er dingen die ik kan veranderen in de instellingen van mijn router om dit probleem te verhelpen? Of kan ik wellicht nog ergens logging terugvinden die misschien kan aangeven waar het onderliggende probleem zit?

hallo allemaal naar de storing in regio hardenberg vandaag met het internet krijg ik helaas geen verbinding meer met fritz 1750e melding geen toegang tot het intrenet hoe kan ik dit oplossen ?

Heb een vraag, is het mogelijk om bonded DSL asn te vragen t-mobile omdat mijn internet heel traag is. Heb KPN gebeld zij zeggen, dat ik het moet aanvragen bij je provider. Maar de vraag is hoeveel gaat het kosten ?

Hallo, Ik wil graag per direct t-mobile thuis opzeggen. Op de site staat dat het ook via de chat kan. Alleen zie ik de optie nergens. We stappen over naar Ziggo, omdat daar beter en sneller internet voorhanden is en het met de huidige mogelijkheden bij t-mobile niet mogelijk is om beter internet te ontvangen Met vriendelijke groet.

Per 3 januari 2019 zou mijn T-Mobile Thuis internet verbinding worden opgeleverd in mijn nieuwe woning. Op 4 januari heb ik het Modem geïnstalleerd, maar die kreeg ik niet aan de praat. Na lang en vaak bellen is er op 10 januari eindelijk een monteur langsgekomen van Gideon, echter gaf hij aan dat het probleem door een KPN-monteur zou moeten worden opgelost. KPN zou mij bellen voor een afspraak (waarschijnlijk gisteren nog) maar dat is tot op heden niet gebeurd. Heeft iemand enig idee op welke manier ik een KPN-monteur zou kunnen bereiken? Inmiddels zit ik namelijk ruim een week zonder internet, heb ik al bijna 3 (!) uur aan de telefoon gehangen met T-Mobile thuis (lekker buiten de bundel, dat tikt aan), heb ik een halve dag vrij moeten nemen van mijn werk en is er nog altijd geen enkel zicht op werkend internet. Het liefst zou ik mijn abonnement bij T-Mobile Thuis per direct cancelen, maar de klantenservice wist mij te vertellen dat ik dan alsnog het hele abonnement zou moeten beta

I don't have internet since Wednesday. I tried restarting the modem, checked the cabels and unpluged/pluged power supply - it didn't work. I have modem HG659 - the led for WAN is off. I tried contacting support by FB and phoning them - i did not recive any answer. Please help - I don't have idea what to do.

Na 60 uur heb ik nog steeds geen internet in Dedemsvaart. Updates krijgen we ook niet meer. Meer mensen in de omgeving die ook geen internet hebben?

DE KLACHTAl bijna 8 weken geen WiFi, vast internet en telefoon. Melding gemaakt, monteur na 3 dagen geweest, alles vervangen, geen verbetering. Ticket afgesloten omdat we weer verbinding zouden hebben (onjuist) 3 dagen daarna is de melding doorgezet naar KPN (terwijl de monteur dit al direct had aangeven dat dit noodzakelijk was). Vervolgens blijkt een week later dat de melding helemaal nooit is doorgezet naar KPN. Daarna wordt toegezegd dat KPN iets gaat omzetten waarvan wij bericht ontvangen, dan blijkt dat dit niet is gedaan en dat het weer bij een andere partij (Huawei) is uitgezet. Kortom: geen idee wat er allemaal aan de hand is. Na het plaatsen van een eerdere klacht op klachten kompas hebben wij contact gekregen met een klachten manager. Maar sinds 4 januari wordt er vanuit T-Mobile niet meer gereageerd op onze vragen en weten wij nog niets. Blijkbaar is het heel normaal bij T-Mobile dat je 2 maanden zonder vast internet en telefonie komt te zitten. DE OPLOSSINGPer direct

Goedendag, dit is waarschijnlijk het laatste wat ik zal doen maar ik wil het toch delen. ik heb een abo van 100 mbit alles in 1. nu heb ik vanaf de Draytek zeer slechte ontvangst ( max 20 tot 25 mbit ) monteur is geweest en heeft even snel een repeater bedraad aangesloten. dit loste beneden een hoop op maar boven dus niet. omdat er veel boven word gewerkt door diverse personen besloten om hem boven te plaatsen bedraad. nu is het dus beneden zeer slecht en er word mij verteld dat er niks meer aan te doen is. met andere woorden; ik moest zelf maar een wifi router aanschaffen om dit op te lossen. nou het spijt mij zeer maar dit ben ik dus niet van plan daar we bijna 70 euro per maand betalen aan tmobile. ik ben zeer teleurgesteld in jullie service en ik zit dan ook mijn contract uit en stap wel weer over naar kpn daar ik bij hen altijd perfecte wifi had. jullie modem is zeer verouderd en niet meer van deze tijd naar mijn idee. waarom geen modem die 5 ghz ondersteund? vee

Ik heb onlangs een Unifi Security Gateway aangeschaft die ik probeer te configureren. De configuratie als router is inmiddels gelukt (kan verbindingen maken en krijg ip's toegewezen), maar ik krijg het internet niet aan de praat. Volgende opties zouden er zijn: Bridge mode inschakelen Dhcp op poort naar Unifi Security Gateway uitschakelen en static route toevoegen naar Unifi Security Gateway Nu krijg ik het idee, gebaseerd op verschillende posts en wat uitzoekwerk, dat beide opties simpelweg niet ondersteund worden. Is dat zo? en zo ja, zijn er nog andere opties? Vooral onderstaande post heeft me aardig op weg geholpen, maar loop dus nu tegen de static route beperking aan. https://community.ubnt.com/t5/UniFi-Routing-Switching/Clear-instructions-to-connect-a-USG-behind-a-firewall/td-p/2152110