Bekabeld Internet

Hallo, Al dagen heb ik last van een slechte of vaak zelfs geen verbinding. Het modem is al meerdere keren gereset en herstart. Ook probeer ik dagelijks de reset naar factory defaults, af en toe is er dan een verbinding gedurende 10 á 15 minuten. Het TV signaal lijkt het langer vol te houden dan het internet signaal. Mijn idee/gevoel, maar dat kan een verkeerd gevoel zijn, is dat de verbindig in het begin van de ochtend en eind van de avond stabiel(er) is. Overdag ben ik al gestopt met resetten... Mijn apparatuur is zowel via wifi als bedraad aangesloten. Laptops en telefoons op de wifi, NAS, PC's etc bedraad. In de bijgevoegde afbeelding heb ik een voorbeeld van een "gatenkaas". Dit was vanochtend rond 10uur. p.s ik doe het via deze weg omdat ik net opgehangen heb met de klantenservice via de telefoon. Nadat ik 40min in de wacht heb gestaan kreeg ik pijnlijke oren 🙂 (dit werd overigens wel aan het begin van het "gesprek" aangekondigd, langere wachttijd). Graag hulp al

Op de eerste verdieping hebben wij geen weinig tot geen WIFI. de verbinding valt steeds weg. Wij hebben glasvezel. Met de T-mobile speedtest halen we 5mb op de eerste etage. de wifi valt daar ook steeds weg. Op de begane grond werkt alles wel naar behoren. Diverse malen telefonisch contact gehad en ook via de webcare met diverse medewerkers, maar er kan steeds geen monteur afspraak worden gemaakt omdat de installatie opdracht nog niet is afgerond. (op 9 juli jl is alles geinstalleerd!!!!) Het schijnt dat ene Naud van T-mobile de opdracht dient af te ronden.. het schijnt een kwestie te zijn van iets af te vinken in jullie systeem. Waarom moet dit weken duren? T-mobile houdt mij al weken aan het lijntje. ik kom er niet uit.. en betaal voor een dienst waar ik niet volledig gebruik van kan maken..HELP!

Goedemiddag T-mobile, Sinds afgelopen donderdagmiddag werken zowel WiFi als interactieve tv niet meer. Na de tips om het probleem met de WiFi te verhelpen, heb ik de tips op de website afgelopen en ook enkele tips op dit forum, tot herstel van de fabrieksinstellingen van het modem aan toe. Helaas tevergeefs: telefoon en laptop geven wel het WiFi icoontje weer, maar er is geen internetverbinding. In een telefonisch contact voor hulp op afstand werden slechts 2 standaardvragen gesteld, alvorens is geconcludeerd dat het probleem niet op afstand te verhelpen is en een monteur noodzakelijk is. van Guidion heb ik vervolgens een sms ontvangen waaruit blijkt dat de eerste afspraakmogelijkheid pas 26 augustus is (dwz over een maand). Dit is voor mij onacceptabel, mede gezien het feit dat ik thuis werk. Telefonisch contact met Guidion heeft mij niet verder gebracht: medegedeeld werd slechts dat het een drukke periode is vanwege de aansluitweken. Dit is in mijn ogen een klantonvriendelijk argu

Wanneer komt de firmware upgrade voor de nieuwe zyxel modem uit? En wat zijn de veranderingen?

Goedemiddag, Net klant en nu het volgende probleem. Mijn zoon kan zijn PS4 niet aansluiten op het internet. De kabel werkt wel want de laptop doet het prima. Met wifi is er geen probleem. Zijn er ideeën? Voor de verhuizing (Ziggo) werkte alles prima. Wat kunnen we doen? Mvg Linda

Waarom heb ik bij mijn computer maar een download snelheid van 7.6 mb en upload snelheid 5.2 mb, heb ik al diverse malen contact gehad met T-Mobile per telefoon bij het forum en , ook ben ik in Leiden naar de T-Mobile shop geweest met mijn probleem, daar werd mij toen verteld dat zij hierover ook een melding zouden maken, zodat er dan maar een monteur langs moest komen, nu al weer bij 2 maanden verder, maar nog steeds geen bericht. Ik wordt hier echt dood ziek van, hoe lang het duurt om wat te downloaden, heb van alles zelf geprobeerd maar ben 74 jaar, weet ook niet alles,

Hallo, Volgens de speedcheck kom ik op zolder niet hoger dan een downloadsnelheid van 4 mb/s. Ik heb een t-mobile thuis abonnement van 100 mb/s via glasvezel. Beneden en op de eerste verdieping heb ik wel gewoon snel wifi. Alle tips voor wifi verbetering heb ik ook al uitgevoerd, maar dit mocht niet baten. Kom ik in aanmerking voor een wifi versterker of zal ik deze zelf moeten aanschaffen? Mvg, Glenn

Hello, Internet stopped working at home yesterday around 4:30 PM, until that moment everything was perfectly fine, and I touched nothing and made no changes to the physical network, the hardware or any other thing. So all the cables are perfectly connected. I have and old ISRA connection where DSL is plugged. The lights of internet are WAN are off. I reset the router to default and unplugged several times from the network for more than a minute. At that moment there was an intense thunderstorm in the local area. The postal code is 6215 in Maastricht. It has not been working for 24 hours now, and the appointment for a technician to come is for the 15th of August!, I have never seen such a long wait just to check the network and they offered me no alternatives, it is 20 days or no service fully paid. I would like to ask for some extra opinions, because I found it very unlikely that it is related to my device.

Hi, First of all, sorry for the English as I've just moved to the Netherlands! I have T-mobile internet at home and I have two questions about configuration. I've already searched the forum and cannot find the info I need: 1) As T-Mobile has remote access to my Huawei router, T-Mobile also has access to all the network devices on my network as they have the admin password. What will prevent a T-Mobile employee accessing my data? I've just moved from a less developed country well known for hacking so I have some healthy paranoia about my network access, especially as I remotely access a home server with all my personal and financial information and have CCTV cameras around the house. 2) Related to 1) above, I normally use a DSL modem from my provider and have my own network configured using an Archer C20 router for all my devices, with an old Billion BiPAC 8200N set up as a Wireless Access Point. So I want to use the HG659 only for modem, TV and phone and will use the Archer t

Sinds een kwartier is mijn internetlijn helemaal weg. Modem al gereset maar heeft niet geholpen. Is er iets aan de hand??

Is er een storing bekend in de regio Oss? P.s. Dit is het meest belachelijke ♤●■\*$^% manier om dit te achterhalen. Ik bel net naar de klantenservice "we zijn gesloten" Huh?

Deze avond is al 2 keer de internet verbinding weggevallen. Het internet lampje op het zyxel modem is dan ook uit. Vervolgens gaat het modem de verbinding opnieuw proberen te maken. De 1e keer is het modem weer online gekomen, maar na de 2e uitval blijft het 2e lampje van links alsmaar knipperen. Modem al een keer uit- en aangezet, zonder resultaat. Vanaf de 24e deze maand klant, dus dat begint goed. Is er een storing?

vandaag zou de aansluiting van tmobile zijn. 1400 netjes de monteur. maar die kon niet veel doen want... geen signaal. Hij gebeld om 1415 met t-mobile om deze melding te maken. Nu na 1800 nog steeds niets!! Mobiel al 20 minuten im de wacht gestaan. Net 35! minuten in de wacht gestaan. Chat werkt niet is te druk.. Twitter reageert niet. Hoe in vredesnaam zijn jullie te bereiken zodat ik wel tv internet en telefoon werkend krijg. Zoals afgesproken

Ik heb dus uiteindelijk de overstap gemaakt naar internet via T-mobile. Eerste email die ik kreeg zou ik vanaf 02-08-2019 aangesloten worden, groot was dan ook mijn verbazing toen ik vandaag (29-07-2019 @ 16:06) een sms kreeg dat ik vanaf vandaag T-Mobile thuis kan installeren. PERFECT..... Ik snel naar huis om alles te installeren, gedaan volgens beschrijving (alleen de DLS kabel niet gebruikt want die is te kort, dus snel naar de Gamma voor een andere kabel). Werkt niet, nouja misschien pas vanaf 18:00 uur zoals aangegeven staat als uiterlijke tijd dat de aansluiting zou werken. Ik wacht in spanning af. 18:00 uur.... niks, nouja misschien wat langer wachten, 19:00 uur niks.... Okay, opnieuw aansluiten met de geleverde DSL kabel.... NOG STEEDS NIKS...... Waarom niet???? Ik wil internet van T-Mobile gebruiken WEG MET ZIGGO!!!!!

Okeej, dus nu heb ik mn modem aangesloten met een RJ11kabel met een CCA-kern (copper clad aluminium) van 15 meter. Nu heb ik een 50mbit abo, alles loopt op dit moment soepel, zonder haperingen, bij ookla speedtest haal ik ook gewoon rond de 50mbit. Maar ik vraag me toch echt af wat de bandbreedte is van zo'n rj11kabel met cca-kern, want ik heb ook tmobile mobiel dus icm tmobile thuis verwacht ik dat ik binnenkort de klasse hogere bandbreedte van 100mbit ga ontvangen. Maar ik vraag me dus af of ik deze bandbreedte ga halen met deze kabel.

Mijn internetsnelheid van 50 mb/s verhoogt naar 100 mb/s. Wel nog wifi, maar geen internet toegang. Toeval? Tv zenders geeft ook error, geen beeld, fout voor gedaan tijdens het afspelen. Opnieuw opstarten van modem werkte ook niet..

Goedemorgen, ik heb een probleem met mn modem van T mobile en de eerst volgende mogelijkheid om een monteur langs te laten komen is over ruim 2 weken. Aangezien mijn vrouw zwanger thuis zit is het geen optie om al die tijd zonder tv en internet te zitten en ben ik opzoek naar andere mogelijkheden, aangezien er vanuit de klantenservice niet echt oplossingen kwamen waar ik wat mee kan. Nu is het zo dat ik nog een ouder modem/router heb staan en bedacht ik me dat er wellicht iemand hier is die mij kan vertellen of ik die ook kan gebruiken zonder zelf al te veel kennis van zaken te hebben 🙂 Het gaat om model: Asus RT-AC66U - Router - AC1300 Graag hoor ik of dit mogelijk is, zodat ik vrouwlief blij kan maken! En jullie weten, happy wife, happy life! 🙂

Sinds anderhalf jaar heb ik T-mobile thuis. Alles werkt prima, mijn IP-nummer was 1,5 jaar hetzelfde. Afgelopen weekend zie ik dat plotseling mijn IP-nummer is gewijzigd. (Modem niet uit of los geweest.) Ik heb een server draaien die ik extern wil benaderen. Nadat alle DNS gegevens van de domeinnamen die op de server draaien zijn aangepast is de server niet meer bereikbaar vanaf de externe zijde van het modem. d.w.z. met t-mobile abonnementen is alles niet meer bereikbaar. Ik heb getest met mijn mobiele telefoon (t-mobile) en mijn 4G abonnement (t-mobile 097...). Met KPN abonnementen, van mijn vrouw, mijn zoon en een kennis die thuis de sites opvragen, krijgen hun gewoon de websites. Probleem lijkt intern T-mobile te zijn. Het pingen naar het externe nummer was met het oude nummer mogelijk, naar het nieuwe externe IP-nummer kan ik niet meer pingen. Iemand een idee wat het probleem is of wat er veranderd is???

How can I make a technician appointment? My internet is not working well, it's reaching 40% or 50% of the speed (even using cable). I tested using this page: https://thuis.t-mobile.nl/orientatie/speedtest/ I tried the chat but it's always showing as "Busy", I tried the phone but it's only in Dutch and I waited for 30min on queue (selecting random options on phone) and no answer as well.

We just moved and decided to enter into a home internet contract with T-mobile, but it spent more then MONTH to connect us to the internet. And today after a month of waiting service guy just came and connected a few cables with the router while maybe 10 minutes. Internet is necessary for me and I had to spend more than 70 EUR for a temporary decision while waiting for T-mobile internet connection. I'm completely disappointed and my questions are: Why I had to wait for more than MONTH, I live in a small city and whole connection procedure spent 10 minutes, why you couldn't just give me instruction to do it by myself? Why I have to pay almost 40 EUR one time and almost 40 EUR every month for so bad and slow service?

Mijn moeder is overgestapt van ziggo naar tmobile thuis. Via ziggo was er een coax aansluiting. Ze gebruikt haar vaste telefoon al jaren niet meer dus de isra van KPN werd niet gebruikt. Met het nieuwe modem van tmobile hebben we de grijze DSL kabel in een van de ingangen gedaan van de isra, echter blijft het lampje voor internet uit. We hebben het modem gereset en toen in de andere ingang gedaan, dit hielp ook niet. we hebben al telefonisch contact gehad en via de chat maar het enige wat zij konden adviseren was een afspraak maken met de monteur. Echter kan deze pas 29 augustus. Het ziggo abonnement is per vrijdag 26 juli al gestopt dus dit zou betekenen dat ze tot die tijd zonder internet en tv zit. Is er hier iemand die nog een oplossing weet?

Hoi ik wil allereerst even vermelden dat ik de andere topics over dit onderwerp gelezen heb maar er desondanks niet uitkom. De situatie is als volgt. Ik heb een NAS gekoppeld aan mijn Huawai HG659 en daar zou ik graag vanaf buiten mee willen kunnen communiceren middels SSH. Het is een synology NAS en via quickconnect kan ik de web interface op. Maar ik wil dus SSH. Dat is poort 22 Als ik op m'n eigen LAN zit kan ik via het locale IP adress de NAS benaderen (ssh admin@192.168.1.104) Ik heb port forwarding als volgt geconfigureerd toch, als ik ssh admin@ is het antwoord steevast: ssh: connect to host port 22: Connection timed out Hoe nu verder?

in past 3 days my internet reconnected every 2 or 3 hours, i dont know my modem has problem or the internet line and what can i do?

The technician from Guidion came here today to install everything tv/internet/phone, I have been waiting for this forever, it took like 20 days to have this installed, but now, the equipment is installed and I have ZERO connection, no Internet nor TV nor phone, and I really don't know what to do or who I have to contact. I'm really afraid to have to wait for another 20 or 30 days for someone come here and solve this issue. This is so frustrating. My modem is the Zyxel one and orange led is blinking where there is a world symbol. Just restarted everything zillion of times, no success. I was expecting that the technician was supposed to solve this when he was here installing the equipment, but no.

wat zijn jullie toch een klantonvriendelijk bedrijf! op jullie website is er bijna geen mogelijkheid tor contact behalve tig vragen doorspitten. mijn internet in huis is langzaam en heel slecht. ik verwacht met spoed een oplossing! [Adresgegevens verwijderd door moderator. Plaats geen privégegevens in openbare berichten!]