Skip to main content
Beantwoord

Hoge Round Trip Time variatie (RTTsd) naar gateway


Hoi,

Ik heb een eigen router ingericht voor mijn netwerk met pfSense en sinds kort zie ik een hoge RTTsd naar de upstream gateway van Odido. 

Iemand een idee wat er loos kan zijn? Mijn internet is verder niet slechter geworden, maar het is toch vreemd.

Het ligt volgens mij niet aan de router. De gateway richting NordVPN heeft < 1 ms RTTsd en er zijn geen wijzigingen aan de config van de firewall geweest sinds het moment dat het op is gaan treden.

pfSense gateways

Ook  met een handmatige ping zie ik latency spikes.

 

Beste antwoord door mr_fluffelapogos

Hi ​@mr_fluffelapogos, goed dat je dit laat weten! Is het mogelijk onze Zyxel aangesloten te laten staan? Zo kunnen wij de verbinding nagaan en mogelijk en ticket starten naar onze technische dienst voor verder onderzoek. Ook wil ik je vragen om je profiel aan te vullen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer. Alvast bedankt!

 

Zyxel is weer aangesloten.

Bekijk origineel

6 reacties

eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • July 14, 2025

De eerste stap is dat je de Odido Zyxel router aansluit en daarmee de testen doet. Alleen daarmee kan Odido klantenservice ook metingen vanuit het netwerk starten en eventueel een support ticket openen voor de technische dienst.

Mocht het probleem zich met de Zyxel niet voordoen, dan zul je het probleem met de leverancier van de eigen hardware moeten oplossen. Dat ligt dan buiten het Odido domein. 


Zelfde issue met de Zyxel. Hoe kan ik een support ticket aanmaken?

 


Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@mr_fluffelapogos, goed dat je dit laat weten! Is het mogelijk onze Zyxel aangesloten te laten staan? Zo kunnen wij de verbinding nagaan en mogelijk en ticket starten naar onze technische dienst voor verder onderzoek. Ook wil ik je vragen om je profiel aan te vullen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer. Alvast bedankt!

 


rvk01
  • July 15, 2025

Heb je bij het pingen van 1.1.1.1 en 8.8.8.8 ook van die latency spikes?

 


Hi ​@mr_fluffelapogos, goed dat je dit laat weten! Is het mogelijk onze Zyxel aangesloten te laten staan? Zo kunnen wij de verbinding nagaan en mogelijk en ticket starten naar onze technische dienst voor verder onderzoek. Ook wil ik je vragen om je profiel aan te vullen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer. Alvast bedankt!

 

Gegevens zijn aangevuld. Ik zal vanavond de Zyxel weer aansluiten, dan kan er vanaf morgen getest worden.

Heb je bij het pingen van 1.1.1.1 en 8.8.8.8 ook van die latency spikes?

 

Nee, ik heb het vooralsnog alleen bij de gateway vanaf m’n router gezien.

 


Hi ​@mr_fluffelapogos, goed dat je dit laat weten! Is het mogelijk onze Zyxel aangesloten te laten staan? Zo kunnen wij de verbinding nagaan en mogelijk en ticket starten naar onze technische dienst voor verder onderzoek. Ook wil ik je vragen om je profiel aan te vullen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer. Alvast bedankt!

 

Zyxel is weer aangesloten.