Ik heb geen internet, maar wel wifi. Kan iemand van de technische dienst mij helpen met het oplossen van ons probleem?
Afgelopen maandag 11-12-2023 is de monteur langsgekomen en alles in werking gesteld. Prima, maar twee dagen later blijkt dat we ineens geen internet ontvangen. Reboot en alle andere handelingen die we zelf kunnen, hebben we geprobeerd. Zonder effect. De klantenservice gebeld en na 15 minuten de moed opgegeven en op een later tijdstip teruggebeld. De klantenservice is niet te bereiken en we beginnen nu wel flink te balen. Was overstappen van KPN naar Odido wel zo verstandig? Wij hebben een stabiele internetverbinding nodig voor thuiswerken en om te studeren. Op dit moment lukt dit niet.
Kortom, we vragen vriendelijk op ons internetproblemen z.s.m. kan worden opgelost.
