hallo,
ik heb me abonnement tmobile-thuis + mobiel verlengd. Die vandaag is ingegaan Volgens de postcode check en bij contract staat 1000up/down.. alleen haalt hij de snelheid niet.
ik heb al gechat en gebeld maar we komen niet echt verder.
deze heb ik net gemaakt
en via een andere website
t-mobile kunnen jullie er wat mee?? want ik weet niet meer wat ik aan de telefoon moet zeggen
gr.kim
Beste antwoord door JoëlG
Hoi
+2Hallo Kim,
Uit de afbeeldingen kan ik niet opmaken hoe je gemeten hebt. Zijn de testen bekabeld uitgevoerd of via Wifi?
Je kan testen met deze hoge snelheid uitsluitend bekabeld doen via de Ookla speedtest desktop app op een snelle laptop of pc.
Mvg.
Marcel
hallo,
ik heb de app gedownload uit de microsoft app store
ik heb mijn laptop rechtstreeks aangesloten op me modem via UTP. .
ik heb geen wifi gebruikt
is dit beter zo?
gr.kim
+2Dat is inderdaad de juiste testmethode zo. Ervan uitgaande dat de wifi uitstaat. Je zou de laptop nog even opnieuw kunnen opstarten en zorgen dat er geen andere programma's worden opgestart. (Het beste voor de test is in save mode opstarten met netwerkondersteuning)
Verder kan een moderator je verbindingsnelheid misschien even controleren.
T-mobile kunnen jullie zien waar het ergens mis gaat?? Is me modem te oud? Is me signaal niet sterk genoeg?
Gr.kim
+15Liefst op LAN poort 1 met niks anders aangesloten en minimaal een cat 5e kabel.
Ik heb een Draytek vigor 2131F series. Ik heb gezocht in de modem maar kan niks terug vinden.
+15Helaas geen ervaring met de draytek maar de juiste kabel gebruiken helpt ook vaak als je bijv. een cat5 nu hebt. Dat woedt even afwachten op een Moderator dan.
+2De Draytek kan de 1000 mbps bekabeld zeker aan, dus dat zou het probleem niet moeten zijn.
dit is wat ik kan vinden in de modem. Al die getallen zeggen me niks
en misschien dit wat.
data flow monitor
+5Simpele vraag: Modem al een keer een hertstart gedaan?
wel gewoon de modem aan en uit gezet…
als ik het goed begrijp bedoel je een fabrieksinstelling reset?
Tmobile we zijn alweer een paar dagen verder.
Ik heb gemaild.. bericht op Facebook.. en op het forum..
Maar tot nu toe nog niks gehoord.. jammer
Gr.kim
Wat heb je voor laptop?
Niet elke laptop haalt bedraad gigabit snelheden.
Soms zit er een soort van usb netwerkkaartje in en dan is het nagenoeg onmogelijk.
Hoi
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
