Ik ben T-mobile Thuis zelf aan het installeren. Heb de oude telefoonlijn gevonden en het blauwe en het rode draadje in de aansluitbox aangesloten. Daarna het modem aangekoppeld. Het powerlampje, 2-4g en 5g branden, het wereldbolletje niet.
Alles gereset (stroom er af of met de paperclip reset) maar niets helpt.
Hoe kom ik er achter of de PTT lijn nog actief is?
In de beschrijving moet de blauwe draad aangesloten worden op het groene contactpunt in de aansluitbox. In de aansluitbox zie ik geen groene draad...
Groeten,
Thed
Beste antwoord door Sander
Hoi @Thed,
Dit is je ISRA-punt! Kun je ons modem hierop aansluiten (rood/blauw en mocht dat niet werken, oranje/wit)? Ik heb direct voor je gecontroleerd en de lijn zou sinds de 16e al actief moeten zijn. Mocht het nu niet lukken, dan kan ik een monteur aansturen die de installatie naloopt. Mocht het hierna nog steeds niet werken dan zullen we de netwerkbeheerder inschakelen om de lijn buitenshuis te controleren. Let op: ik verwacht dat dit niet nodig is en je de verbinding zelf in orde kunt maken. Dat is natuurlijk ook de snelste manier. Houd je ons op de hoogte?
Het simpelste is om er even een telefoon op aan te sluiten, zo'n oud ding als er geen bezet toon is werkt de aansluiting niet meer, en als hij lang niet gebruikt is word hij soms afgesloten.
Dit is je ISRA-punt! Kun je ons modem hierop aansluiten (rood/blauw en mocht dat niet werken, oranje/wit)? Ik heb direct voor je gecontroleerd en de lijn zou sinds de 16e al actief moeten zijn. Mocht het nu niet lukken, dan kan ik een monteur aansturen die de installatie naloopt. Mocht het hierna nog steeds niet werken dan zullen we de netwerkbeheerder inschakelen om de lijn buitenshuis te controleren. Let op: ik verwacht dat dit niet nodig is en je de verbinding zelf in orde kunt maken. Dat is natuurlijk ook de snelste manier. Houd je ons op de hoogte?
Beste Sander, ik heb de oranje en witte draad aangesloten op het modem, helaas zonder resultaat. Ook beide draadjes omgewisseld, maar ook dat levert geen brandend wereldbolletje op.
Kan ik nog meer gekleurde draadjes proberen te combineren? Of wordt het een zaak voor de monteur?
meestal is het de linker 2, dus rood en blauw als dat hem niet is dan de rechter 2 oranje wit. andere combinaties werken niet. zie je in my rmobile staan dat je lijn is opgeleverd ?
Ik heb een monteursverzoek ingediend voor je! Binnen enkele ogenblikken ontvang je een sms'je waarmee je een afspraak kunt inplannen. Je kunt dan zelf een gewenste datum kiezen via de online agenda of bellen met mijn collega's van de monteursafdeling op het nummer: 088 2000 151. Succes!
