Skip to main content
Beantwoord

Geen internet WiFi thuis

  • December 7, 2018
  • 2 reacties
  • 359 Bekeken

Ik heb al sinds twee dagen geen WiFi/internet thuis. Ik heb hiervoor goed gebruik kunnen maken van mijn t-mobile internet.

Beste antwoord door Sterre

Hi tzam2308,

Daar helpen we je natuurlijk graag mee. Heb je de goede tip van eric_2 al op kunnen volgen? Dit is hoe je dat doet:

1. Haal de stroomstekker van het modem uit het stopcontact.
2. Haal de kabels uit poort 1 t/m 4.
3. Wacht 1 minuut.
4. Plug de stroomstekker weer in het stopcontact.
5. Wacht tot het modem volledig is opgestart (ongeveer 3 minuten).
6. Steek de kabels bij poort 1 of 2 (internet) en 3 of 4 (TV) terug in het modem.

Als je hierna nog steeds problemen ervaart, probeer dan een fabrieksreset.

Laat mij weten wat de status van jouw internetverbinding is, samen zoeken we naar de juiste oplossing!

2 reacties

eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • December 8, 2018
Restart je modem eens?

Sterre
  • Oud T-Mobile moderator
  • Antwoord
  • December 12, 2018
Hi tzam2308,

Daar helpen we je natuurlijk graag mee. Heb je de goede tip van eric_2 al op kunnen volgen? Dit is hoe je dat doet:

1. Haal de stroomstekker van het modem uit het stopcontact.
2. Haal de kabels uit poort 1 t/m 4.
3. Wacht 1 minuut.
4. Plug de stroomstekker weer in het stopcontact.
5. Wacht tot het modem volledig is opgestart (ongeveer 3 minuten).
6. Steek de kabels bij poort 1 of 2 (internet) en 3 of 4 (TV) terug in het modem.

Als je hierna nog steeds problemen ervaart, probeer dan een fabrieksreset.

Laat mij weten wat de status van jouw internetverbinding is, samen zoeken we naar de juiste oplossing!