Skip to main content
Beantwoord

Geen internet Utrecht

Hi, is er een internetstoring in Utrecht? Helaas geen internet en ook een gesloten klantenservice. Hopelijk kunnen jullie helpen?

Beste antwoord door Sander

Hoi @Dennis2003,

Ik zie dat je echt nét hebt gebeld. Het lijkt erop dat er iets misgaat in de lijn naar de wijkcentrale. We gaan dus onze netwerkbeheerder aansturen om de lijn te controleren (en te herstellen natuurlijk). De bal rolt! Ik duim alvast mee voor een snelle oplossing.
Bekijk origineel

    3 reacties

    Pieter_B
    Super User
    Forum|alt.badge.img+4
    • Pieter_BSuper User
    • Odido Superuser
    • April 28, 2019
    Hallo @Dennis2003 ,

    Welkom op het klanten forum voor en door klanten.
    Om zekerheid te krijgen over storingen op jouw locatie, kunnen wij als mede klanten weining doen.

    Dat je een melding doet hier lijkt natuurlijk dan een oplossing, maar ook hier zijn T-Mobile medewerkers niet altijd aanwezig. Hun reactie op dit soort meldingen kan soms wel 48 uur duren, heb je alle adviezen als eens doorlopen die hier staan?
    LET OP gewoon Medeklant. Glasvezel sinds 2016 (1Gb) - Linux gebruiker sinds 2006. Still using Windows .. note: It believed to all boils down to a sad fact for 2026: We’re no longer customers, just consumers, and most tech companies only aim to extract as much profit from us as possible.
      • Dennis2003
      • Auteur
      • heeft eerste post geplaatst
      • April 28, 2019
      Bedankt voor je snelle reactie. Ik heb inderdaad alle stappen doorlopen en vermoed dat de oorzaak elders ligt. Ik zal morgen eens met de klantenservice bellen.
      Sander
      • Sander
      • Oud-Moderator
      • Antwoord
      • April 29, 2019
      Hoi @Dennis2003,

      Ik zie dat je echt nét hebt gebeld. Het lijkt erop dat er iets misgaat in de lijn naar de wijkcentrale. We gaan dus onze netwerkbeheerder aansturen om de lijn te controleren (en te herstellen natuurlijk). De bal rolt! Ik duim alvast mee voor een snelle oplossing.
      Vanaf eind januari 2023 ben ik niet meer werkzaam als Moderator op de Community. Voor vragen kan je bij één van de huidige Moderators terecht!
      ForumvoorwaardenAccessibility statement