Ik zit in hetzelfde gebied en idd geen t-mobile thuis. Verder geen statusmelding of iets dergelijks, dus da’s wel een misser. 

Inmiddels ligt alles al bijna 5 uur plat, in ieder geval meerdere meldingen in Mierlo en Brandevoort (Helmond). 
Ik was in de veronderstelling dat TM dit forum 24/7 checkte voor storingsmeldingen, of toch niet?

Nu nog steeds alles plat wat mi toch een tikje aan de lange kant is. Helaas zie ook nog steeds niet dat de storing erkend is. Wordt er echt pas actie ondernomen wanneer het aan webcare gemeld kan worden? Zeg t-mobile jullie hebben toch wel 24/7 monitoring?

5 uur maar? Hier sinds gister avond uurtje of 20/21... Maar geen storings lijn die je kunt bellen. 

Ze zeggen inderdaad hier 24/7 paraat te staan.

Inmiddels ruim 12 uur, sinds gisteravond 19:41u.

Onbegrijpelijk dat zo’n grote provider niet 24 uur per dag bereikbaar is voor storingsmeldingen.

Wordt lekker vergoeding opstrijken dan. Na langer dan 12 uur storing krijgen we compensatie. Al heb ik liever dat het gewoon weer werkt...

https://community.t-mobile.nl/netwerk-347/17-02-2020-problemen-met-glasvezel-t-mobile-thuis-mierlo-helmond-321078

Hallo allemaal, we ervaren momenteel wat probleempjes in Mierlo & Helmond. In bovenstaand topic wordt alles bijgehouden!  Ik sluit dit topic nu.