De router was twee weken van de stroom uit. We zijn gisteren van de vakantie teruggekomen en nog steeds hebben we geen internet. Gisteren hebben we paar keer gereset maar het is nog steeds het zelfde. De TV werkt gelukkig wel. We willen graag ook internet hebben. Wat kunnen we doen?????
Bladzijde 1 / 1
Dat is vreemd als je wel tv hebt dan zou internet ook moeten werken . Bedoel internet via WiFi?
We hebben geen wi-fi maar internet via de kabels werkt ook niet.
Oke , welke lampjes branden er , wan en internet ook ?
Wan en internet branden wel, wi-fi is an knipperen. Ik heb al naar de klantenservice gebeld. Het moet er iemand even langs kommen.
Dan is er ook internet , als een andere kabel heb probeer die dan keer .
De stekkers zitten er wel goed in zowel bij het modem als de pc ?
De stekkers zitten er wel goed in zowel bij het modem als de pc ?
Hi Ula,
Dit klinkt inderdaad als een melding die we van meerdere klanten krijgen. Normaal is het zo dat als je TV werkt, je internet ook zou moeten werken, omdat TV via internet werkt. Nu werkt jouw TV wel, maar jouw internet niet. Er is hier dus iets geks aan de hand. We zijn bezig met het onderzoeken wat er aan de hand is en hoe we dit kunnen oplossen. We hopen snel meer duidelijkheid te hebben. Sorry voor het ongemak!
Dit klinkt inderdaad als een melding die we van meerdere klanten krijgen. Normaal is het zo dat als je TV werkt, je internet ook zou moeten werken, omdat TV via internet werkt. Nu werkt jouw TV wel, maar jouw internet niet. Er is hier dus iets geks aan de hand. We zijn bezig met het onderzoeken wat er aan de hand is en hoe we dit kunnen oplossen. We hopen snel meer duidelijkheid te hebben. Sorry voor het ongemak!
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.