Hi @Chantal75, Excuses voor het ongemak! Het antwoord is eigenlijk altijd: “We doen ons uiterste best om het zo snel mogelijk op te lossen maar een eindtijd kunnen we meestal niet direct geven omdat eerst de oorzaak onderzocht moet worden. Zo te zien is de storing in dit geval binnen ongeveer 2 uur verholpen, mocht je nog problemen ervaren laat het dan zeker weten!