Ik heb totaal geen internet thuis. Zowel de router als de glasvezel box gereset (10 sec. de stekkers eruit gehad), maar werkt nog steeds niet. Internet lampjes branden ook rood.
Beantwoord
Geen internet in Stadshagen, Zwolle
Beste antwoord door Pavida
Hi Teresa,
Ik heb vanochtend al contact gehad met een adviseur en re is een monteur geregeld voor morgen (vandaag kon helaas niet meer) en een voucher ontvangen voor gratis mobiel internet.
+5Welkom op onze community!
Ik snap goed dat je graag weer geniet van internet. Sorry dat dit nu niet lukt. Ik help je meteen verder!
Ik heb gelijk jouw verbinding uitgemeten en zie inderdaad dat er geen verbinding is tussen het glasvezelkastje en de wijkcentrale. Kan je mij vertellen wat de lampjes op het glasvezelkastje (tussen het modem en de meterkast) doen?
Ik wil je alvast graag een Unlimited vouchercode sturen, zodat je in ieder geval internet hebt. Indien je een Odido of BEN simkaart hebt, werkt de code meteen. Je kan dan een hotspot opzetten en deze verbinden met je andere apparaten. Laat je mij weten of je dit wil?
Ik sta klaar om je verder te helpen!
Hi Teresa,
Ik heb vanochtend al contact gehad met een adviseur en re is een monteur geregeld voor morgen (vandaag kon helaas niet meer) en een voucher ontvangen voor gratis mobiel internet.
+5Bedankt voor deze update
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.