Sinds dinsdag geen internet meer via glasvezel, FO LINK/ACT lampje is uit.
Monteur kan niet eerder dan volgende week langskomen.
Thuiswerken wordt deze manier onmogelijk, kan dit sneller opgelost worden of kan ik zelf nog dingen proberen?
En lees hier op het forum dat de Guidion monteur hier waarschijnlijk ook niks mee kan en KPN moet inschakelen, waarom gebeurd dat dan niet direct?
Beste antwoord door eric
Er moet eerst door een monteur , met reserve apparatuur, worden vastgesteld dat het geen defecte apparatuur, b.v. de media convertor is. Dan pas gaat de netbeheerder rijden. Voor de snelheid kan een moderator nog wel een echte unlimited voucher aanbieden voor een T-Mobile of Tele2 simkaart. Dan kun je met een wifi hotspot op je mobiel toegang kijgen tot internet. Geef even in dit topic aan of je dit wilt?
+14Er moet eerst door een monteur , met reserve apparatuur, worden vastgesteld dat het geen defecte apparatuur, b.v. de media convertor is. Dan pas gaat de netbeheerder rijden. Voor de snelheid kan een moderator nog wel een echte unlimited voucher aanbieden voor een T-Mobile of Tele2 simkaart. Dan kun je met een wifi hotspot op je mobiel toegang kijgen tot internet. Geef even in dit topic aan of je dit wilt?
+17Hoi
Maak jij toevallig gebruik van een T-Mobile of Tele2 simkaart (prepaid of abonnement)? Zo ja, dan kan ik je ter overbrugging een voucher voor Unlimited Internet aanbieden. Dan kun je in ieder geval gedurende de komende zeven dagen onbeperkt online blijven via mobiele hotspot op pc en laptop. Ook hoef je deze bundel niet aan te vullen, dus je bent niet gelimiteerd tot slechts een aantal GB per dag.
Laat me alsjeblieft weten of ik dit in orde kan maken voor je, dan stuur ik je zo snel mogelijk een vouchercode toe!
Hoi Jason,
Ik maak gebruik van een T-MObile en heb een Unlimited data & bellen bundel.
Daar zit volgens mij wel een beperking van 10gb per dag op.
Dus als een voucher dat kan verhelpen, graag!
Hi
De storing is inmiddels opgelost. Een monteur had een stekkertje verwisseld in de centrale... Is hier nog op een manier compensatie voor aan te vragen?
+14Je zou 'maandbedrag/30' x het aantal hele dagen van storing melding tot herstel terug kunnen krijgen.
Hi
Thanks voor je bericht! Superfijn om te horen dat de verbinding is hersteld. Ik heb de vergoeding voor de periode dat jij geen verbinding hebt gehad direct in orde gemaakt. Deze vergoeding zal worden verrekend met de volgende rekening die je van ons ontvangt. Wel zo lekker natuurlijk! Heel veel plezier met de verbinding en mocht je onverhoopt ergens tegenaan lopen, laat het vooral weten. We staan hier bij de Community voor je klaar!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
