Skip to main content
Beantwoord

Geen Internet Den Haag

  • October 26, 2025
  • 6 reacties
  • 63 Bekeken

Goedemiddag,

Sinds ongeveer 14:00 heb ik van het een op het ander moment geen vast internet of tv meer (vaste telefoonverbinding heb ik niet).

Ik heb glasvezel en heb alles gereset, kabels eruit gehaald en weer erin gedaan. Herstarten heeft ook geen effect gehad.

Ook heb ik de mediaconverter uit het stopcontact gehaald, maar daarbij branden de lichten van status en  FO link oranje.

Het netwerk zie ik wel, maar er is geen verbinding met het internet. Op mijn router (Zyxel T-50) brandt het wereldbol symbooltje niet.

Er zijn voor zover ik weet geen storingen en er zijn ook geen werkzaamheden volgens Stedin.

Heeft iemand een idee?

Alvast bedankt!

Beste antwoord door Billy Batson

Ik heb met de klantenservice gebeld en ze komen er morgen naar kijken. Ik krijg meteen ook een nieuwe modem/router.

Bekijk origineel

6 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • October 27, 2025

Hallo ​@Billy Batson 

Kan je de internetkabel tussen de mediaconverter en router eens vervangen?

Omdat het status lampje Oranje is kan het misschien daaraan liggen.

 


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • October 27, 2025

Hallo ​@Billy Batson 

Kan je de internetkabel tussen de mediaconverter en router eens vervangen?

Omdat het status lampje Oranje is kan het misschien daaraan liggen.

 

Goedmorgen ​@Waqqas,

Ik heb net een andere werkende kabel getest en het probleem is nog steeds hetzelfde. Ook de mediaconverter uit het stopcontact gehaald en de router ook en gereset. 

Af en toe knipper het oranje FO link lichtje als ik de router weer aanzet. TX link en Speed lichtjes zijn uit.


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • October 27, 2025

​@Billy Batson 

Misschien moet toch een monteur even komen om te kijken. Vul alvast alle privé velden in je community profiel in zodat een moderator kan meekijken.


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • October 27, 2025

​@Billy Batson 

Misschien moet toch een monteur even komen om te kijken. Vul alvast alle privé velden in je community profiel in zodat een moderator kan meekijken.

Ja dat denk ik ook. Bedankt voor de hulp!


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • October 27, 2025

​@Billy Batson 

Je hebt ook een verouderde router dus ik denk dat je ook wel in aanmerking komt voor een nieuwe Zyxel-T56 met WiFi 6.


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • Antwoord
  • October 27, 2025

Ik heb met de klantenservice gebeld en ze komen er morgen naar kijken. Ik krijg meteen ook een nieuwe modem/router.