Geen Internet Boxtel

Gisteren en vandaag ging het uitstekend, vanaf 19u branden de lampjes op het kastje van delta 

Stekker er uit, en zwarte resetknopje al gebruikt. Ook het kabeltje naad Odido modem er uit, nog steeds rode lampje 

Allereerst nog van harte welkom bij Odido en op onze community! ​@Silvan H 

Dit is niet de start die we voor je voor ogen hadden. Mijn oprechte excuses voor dit ongemak. Ik help je natuurlijk graag weer online. Komt goed! 

Heb je naast het modem, ook het glasvezelkastje een herstart gegeven? Zo niet, wil je dit dan nog eens proberen? 

Op dit moment kan ik nog niet bij jouw abonnement. Wil je jouw gegevens (postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je IBAN) toevoegen in je community profiel? Dit doe je door rechts bovenin op Profiel te klikken > ‘Mijn Profiel’ > ‘Bewerk profiel’. Geef je mij een seintje in dit topic wanneer je zover bent?

In de tussentijd wil ik natuurlijk niet dat je geheel zonder internet zit. Ik stuur dan ook graag een Unlimited vouchercode. Indien je een Odido of BEN simkaart hebt, werkt deze meteen. Je kan dan een hotspot opzetten en deze verbinden met je andere apparaten. Laat je mij weten of je hier interesse in hebt?

Contact gehad met Odido helpdesk. Blijkbaar ligt het probleem bij DELTA, de monteur neemt binnen VIJF dagen contact met mij op, super onhandig zo, met twee thuiswerkers 

​@Silvan H Fijn om te lezen dat je mijn collega's hebt gesproken en dat de benodigde vervolgstappen worden genomen. 

Als je wil, kan ik alsnog de vouchercode toesturen. Je kan dan een hotspot opzetten, zodat jullie alsnog thuis kunnen werken. Laat maar weten of je dit wil. Ik regel het graag! 

Heb je vragen of kan ik in de tussentijd nog ergens bij helpen. Geef het vooral aan. Ik sta voor je klaar!