Ben sinds vandaag klant bij Odido, heb het modem Zyxel T54 maar alleen de eerste 3 lampjes branden, de Wifi lampjes niet. Heb het modem sinds vanmiddag elk uur herstart op aanraden van de Helpdesk maar nog steeds geen internet 😏
Beantwoord
geen internet
Beste antwoord door Teresa van Odido
Geweldig! 😀
Ik wil graag de vergoeding voor de tijd dat je geen gebruik hebt kunnen maken van onze diensten voor je in het systeem zetten. Wil je hiervoor nog je community profiel aanvullen met je postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je IBAN? Als je mij in dit topic laat weten wanneer je zover bent, ga ik meteen voor je aan de slag!
+15- Odido Superuser
Hallo
De eerste 3 lampjes zijn allemaal groen? Houdt het WiFi knopje aan de zijkant van de modem kort ingedrukt en daarna zouden de WiFi lampjes moeten branden.
+5Hi
Hi
De monteur is vanmiddag gekomen en heeft het modem vervangen en (dit wisten we nog niet😀)met onze telefoon de QR code achterop modem gescand et voila zit je zo op de wifi, top geregeld Odido👏
+5Geweldig! 😀
Ik wil graag de vergoeding voor de tijd dat je geen gebruik hebt kunnen maken van onze diensten voor je in het systeem zetten. Wil je hiervoor nog je community profiel aanvullen met je postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je IBAN? Als je mij in dit topic laat weten wanneer je zover bent, ga ik meteen voor je aan de slag!
+5
Ik heb de vergoeding meteen voor je in het systeem gezet, dit bedrag wordt vervolgens verrekend met de volgende factuur. Je ontvangt hierover ook nog een e-mail ter bevestiging.
Voor nu wens ik je veel plezier van onze diensten, mocht ik nog iets voor je kunnen doen verneem ik het graag!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.