Waar kan ik digitaal/schriftelijk melden dat ik een storing heb, zodat het direct door jullie wordt opgepakt, ook in het weekend en buiten werktijd?
Ik heb ook sinds gister/zondag de hele dag storing, op de router knipperen voortdurend allerlei lampjes, soms ook rood en geel. Dan na een uur brand alles groen, is er even een paar minuten stabiel internet en begint het hele verhaal opnieuw. Kan iemand mij uitleggen wat er aan de hand is? Afgelopen donderdag 6 Februari was er ook storing, maar die werd wel herkend door Odido en spoedig verholpen. Deze storing merkte wij vanochtend 7:00u op en sinds dien doet het internet het meer niet dan wel.
