Skip to main content

Heb alle stappen nu twee keer doorlopen, nog steeds geen internet. 

Even klagen helpt blijkbaar:)

Mijn bundel is inmiddels bijna op, hoe krijg ik compensatie hiervoor?

Hoi @eri, welkom op de Community! 🙋‍♂️

We ontvangen meldingen dat een aantal van onze klanten problemen ondervindt met Internet, TV en Vast Bellen. Op dit moment zijn we op zoek naar de oorzaak en de oplossing. Excuses voor het ongemak. In dit topic houden we je op de hoogte: Is er een storing bij T-Mobile Thuis op Internet, TV of vaste Telefonie? | T-Mobile Community

Dit topic gaat nu op slot.

UPDATE:  Het lijkt erop dat iedereen langzaamaan weer online komt. Mocht je nog geen verbinding hebben, haal dan het modem (en eventueel de Media Converter) minimaal tien seconden van de stroom. Lees op onze Community hoe dat gaat: Reset uitvoeren op modem van T-Mobile voor thuis | T-Mobile Community.