Skip to main content
Beantwoord

geen internet

  • February 22, 2023
  • 1 reactie
  • 113 Bekeken

eri

Heb alle stappen nu twee keer doorlopen, nog steeds geen internet. 

Even klagen helpt blijkbaar:)

Mijn bundel is inmiddels bijna op, hoe krijg ik compensatie hiervoor?

Beste antwoord door Jason van Odido

Hoi @eri, welkom op de Community! 🙋‍♂️

We ontvangen meldingen dat een aantal van onze klanten problemen ondervindt met Internet, TV en Vast Bellen. Op dit moment zijn we op zoek naar de oorzaak en de oplossing. Excuses voor het ongemak. In dit topic houden we je op de hoogte: Is er een storing bij T-Mobile Thuis op Internet, TV of vaste Telefonie? | T-Mobile Community

Dit topic gaat nu op slot.

UPDATE:  Het lijkt erop dat iedereen langzaamaan weer online komt. Mocht je nog geen verbinding hebben, haal dan het modem (en eventueel de Media Converter) minimaal tien seconden van de stroom. Lees op onze Community hoe dat gaat: Reset uitvoeren op modem van T-Mobile voor thuis | T-Mobile Community.

Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

1 reactie

Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+17
  • Community Manager
  • Antwoord
  • February 22, 2023

Hoi @eri, welkom op de Community! 🙋‍♂️

We ontvangen meldingen dat een aantal van onze klanten problemen ondervindt met Internet, TV en Vast Bellen. Op dit moment zijn we op zoek naar de oorzaak en de oplossing. Excuses voor het ongemak. In dit topic houden we je op de hoogte: Is er een storing bij T-Mobile Thuis op Internet, TV of vaste Telefonie? | T-Mobile Community

Dit topic gaat nu op slot.

UPDATE:  Het lijkt erop dat iedereen langzaamaan weer online komt. Mocht je nog geen verbinding hebben, haal dan het modem (en eventueel de Media Converter) minimaal tien seconden van de stroom. Lees op onze Community hoe dat gaat: Reset uitvoeren op modem van T-Mobile voor thuis | T-Mobile Community.