Goedemiddag,
Gistermiddag zou de monteur komen voor de installatie van de nieuwe modem in mijn nieuwe woning. Deze afspraak heb ik geannuleerd omdat ik geen installatiepakket heb ontvangen.
Het lukt mij niet om een medewerker van T-mobile aan de lijn te krijgen (op allerlei tijden niet en ook niet na 15 of 20 minuten aan de lijn blijven) om dit aan te geven en de automatische chat begrijpt mijn vraag niet.
Waar kan ik opnieuw dit pakket aanvragen en een nieuwe afspraak maken voor montage? Dit zou ik graag op korte termijn regelen, omdat ik over een week verhuis.
En op mijn huidige adres is vandaag wel de Wifi stopgezet, dus nu heb ik dus in beide woningen geen Wifi. Ik hoor het graag!
