Hi @wiljanvdb, zou je eens willen proberen om de patchkabel tussen glasvezelaansluitpunt en het Huawei kastje voorzichtig aan te drukken? Het zou kunnen dat deze los is komen te zitten. Mocht dit geen verbetering geven, laat het me dan weten. Ik stuur dan een monteur voor je aan om te onderzoeken waar de oorzaak van het probleem zit! 

Hi @Nora van Odido, bedankt voor je reactie! 

Dat heb ik geprobeerd, maar geeft helaas geen verbetering. 

Hi @wiljanvdb, dan stuur ik direct een monteur voor je aan! Je krijgt binnen een paar minuten een e-mail van Guidion om hier een afspraak voor in te plannen. Hou je me op de hoogte nadat de monteur langs geweest is? 

@Nora van Odido de monteur is net geweest en alles werkt weer. De patch kabel was kapot. De monteur heeft nu ook alles netjes geplaatst zodat dit niet snel nog een keer kan gebeuren. 

Bedankt voor de snelle oplossing! 

Fijn om te horen dat alles weer werkt @wiljanvdb! Fijne woensdag.