Helaas heb ik nu al ongeveer een uur geen internet meer in Utrecht, postcode gebied 3522. Het LOS lampje knippert rood. Is er een storing toevallig of is dit iets bij ons?
Ik had net vanmiddag ook iets verplaatst in de meterkast waarbij ik het Huawei kastje wat bewogen heb, dus misschien is daar iets mis gegaan met de kabels?
Ik heb al geprobeerd het kastje uit en aan te zetten, maar dat lost niets op helaas.
Beste antwoord door wiljanvdb
Hi @wiljanvdb, dan stuur ik direct een monteur voor je aan! Je krijgt binnen een paar minuten een e-mail van Guidion om hier een afspraak voor in te plannen. Hou je me op de hoogte nadat de monteur langs geweest is?
@Nora van Odido de monteur is net geweest en alles werkt weer. De patch kabel was kapot. De monteur heeft nu ook alles netjes geplaatst zodat dit niet snel nog een keer kan gebeuren.
Hi @wiljanvdb, zou je eens willen proberen om de patchkabel tussen glasvezelaansluitpunt en het Huawei kastje voorzichtig aan te drukken? Het zou kunnen dat deze los is komen te zitten. Mocht dit geen verbetering geven, laat het me dan weten. Ik stuur dan een monteur voor je aan om te onderzoeken waar de oorzaak van het probleem zit!
Hi @wiljanvdb, dan stuur ik direct een monteur voor je aan! Je krijgt binnen een paar minuten een e-mail van Guidion om hier een afspraak voor in te plannen. Hou je me op de hoogte nadat de monteur langs geweest is?
Hi @wiljanvdb, dan stuur ik direct een monteur voor je aan! Je krijgt binnen een paar minuten een e-mail van Guidion om hier een afspraak voor in te plannen. Hou je me op de hoogte nadat de monteur langs geweest is?
@Nora van Odido de monteur is net geweest en alles werkt weer. De patch kabel was kapot. De monteur heeft nu ook alles netjes geplaatst zodat dit niet snel nog een keer kan gebeuren.
