Geen contact mogelijk vanuit Egypte, wil mijn aansluiting!!

Goedemorgen ​@MauriceRoos1970 Waarom wacht je niet tot je weer in nl bent?

Odido gebruikt geen WhatsApp of e-mail, maar je kunt ze wel bereiken via Facebook en Twitter. 😊  

Als je geduld hebt, helpen onze moderators je in de volgorde waarin je bericht binnenkomt  al zijn ze in het weekend vaak niet afwezig tijdens de vakantieperiode 

Heb je het modem van Odido al wel ontvangen?

Dereden dat ik niet wacht is omdat Odido heeft aangegeven dat als ze niets hebben gehoord binnen 7 dagen er vanuit gaan dat ik geen gebruik meer wil maken van de aansluiting en ze deze dan annuleren, woensdag is dus de uiterste dag

Tja, via het forum kun je geen installatie werkzaamheden door ODF coördineren. Je kunt beter iemand anders zijn telefoonnummer in je account laten zetten. Die persoon zal ook aanwezig moeten zijn als ODF langskomt. En dan heb je nog stap 2, de Odido internet router moet geplaatst worden door Guidion. Een andere afspraak wat erg moeilijk wordt als jij in een ander land bent. Aanpassen van een telefoonnummer is wellicht iets wat een moderator kan. Even afwachten dus.

ik ben maar 2 weken op vakantie, daarvoor gebeurde er helemaal niets, heb ook aangegeven dat ik op vakantie zou gaan, en er kan vanaf 26 juli gewoon afspraak met mij femaakt worden, heeft Odido dan geen idee dat mensen op

vakantie kunnen zijn in de zomervakantie

Ik wil alleen laten weren dat ik niet bereikbaar ben in Egypte nu ik op vakantie ben, en dat ik dus gewoon vanaf de 25e de glasvezel kan laten installeren, aangezien ik voor as woensdag moet laten weten aan odido dat ik niet wil anuleren en ik via ODF geen afspraak meer kan maken omdat ODF de aanvraag terug heeft gegeven aan Odido

Hallo ​@MauriceRoos1970 

ODF heeft waarschijnlijk de opdracht gekregen van Odído om je aan te sluiten op de website van OzdF kan je kiezen voor chatten of mailen en ze zo op de hoogte stellen.