Skip to main content
Beantwoord

Geen belabeld internet

  • December 28, 2024
  • 1 reactie
  • 34 Bekeken

Weet iemand wat hier aan de hand kan zijn?

Laptop bekabeld aangesloten om de verbinding te checken maar er lijkt geen netwerk te zijn. Modem en eerste aansluitpunt zijn gerest maar het lampje blijft rood zonder netwerk. 
 

Alvast bedankt! 
 

Mvg Eva 

 

Beste antwoord door Nora van Odido

Hi ​@Eva Bikker, ik ben gelijk met je mee gaan kijken en ik zie dat je inmiddels al contact met ons hebt opgenomen en wij een onderzoek voor je hebben opgestart bij onze technische dienst. Zij gaan onderzoeken waar de oorzaak van het probleem zit en of wij dit op afstand voor je kunnen oplossen. Zodra er een update is, laten we dit aan je weten. Ik zie dat er een voucher naar je toe gestuurd is voor onbeperkt mobiel internet. Mocht je een nieuwe voucher nodig hebben, laat het dan aan me weten. Ik regel dit graag voor je! 

Bekijk origineel

1 reactie

Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+8
  • Moderator | Internet + TV
  • Antwoord
  • December 30, 2024

Hi ​@Eva Bikker, ik ben gelijk met je mee gaan kijken en ik zie dat je inmiddels al contact met ons hebt opgenomen en wij een onderzoek voor je hebben opgestart bij onze technische dienst. Zij gaan onderzoeken waar de oorzaak van het probleem zit en of wij dit op afstand voor je kunnen oplossen. Zodra er een update is, laten we dit aan je weten. Ik zie dat er een voucher naar je toe gestuurd is voor onbeperkt mobiel internet. Mocht je een nieuwe voucher nodig hebben, laat het dan aan me weten. Ik regel dit graag voor je!