Skip to main content
Beantwoord

Corrupt PDF bestand contract

F
Zojuist heb ik een internetabbonement afgesloten, waarna werd aangegeven dat het contract naar mijn e-mail is verstuurd. Dit is echter niet gebeurd.

Als ik inlog in My T-Mobile heb ik daar de optie om het contract te downloaden. Als ik dit doe krijg ik echter een corrupt PDF bestand wat niet te openen is. Verder zie ik de volgende melding staan: "Foutje in bestelling
Ai! We zien een foutje in je bestelling van T-Mobile Thuis".

Wat voor foutje is dit? Volgens mij heb ik alles gewoon goed ingevuld. Ik heb nu echter een overeenkomst afgesloten waarvan ik het contract niet kan zien. Kunt u dit voor mij verhelpen?

Beste antwoord door Fitmacaroni

Het was daadwerkelijk een corrupt bestand, en dus op geen enkele manier te openen. De grootte van het bestand was ook 0kb zie ik nu, dus het was ook gewoon leeg.

Imiddels heb ik echter de e-mail gehad en kan ik ook via My T-Mobile het contract downloaden. De foutmelding in My T-mobile is nu ook weg, dus het was waarschijnlijk gewoon een tijdelijke storing.
Bekijk origineel

    2 reacties

    Cristien
    Super User
    Forum|alt.badge.img+14
    • CristienSuper User
    • Odido Superuser
    • 8114 reacties
    • 15 juli 2018
    Als het goed is kan je het PDF bestand openen door je postcode in te tikken. Zonder spaties en met hoofdletters.
    Zet de volgende gegevens van het desbetreffende abonnement in je profiel: volledige naam, geboortedatum, postcode + huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN.
    F
    • Fitmacaroniis een King Poster
    • Auteur
    • is een King Poster
    • 28 reacties
    • Antwoord
    • 15 juli 2018
    Het was daadwerkelijk een corrupt bestand, en dus op geen enkele manier te openen. De grootte van het bestand was ook 0kb zie ik nu, dus het was ook gewoon leeg.

    Imiddels heb ik echter de e-mail gehad en kan ik ook via My T-Mobile het contract downloaden. De foutmelding in My T-mobile is nu ook weg, dus het was waarschijnlijk gewoon een tijdelijke storing.

    Reageer


    ForumvoorwaardenCookie instellingenAccessibility statement

    Cookiebeleid

    Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

     
    Cookie instellingen